一、短视的线性思维不可取，只考虑单一结果导向的思维，比如只看订单数和销售额
让A愿意持续用，因为A引来了B，A和B持续逗留，引来了肤浅的C，目的是为了让A和B关注他、认识他（羊毛出在猪身上，狗买单）
二、早期过于关注用户增长，往往会加速其死亡，没有核心价值和好的内容（足记、FaceU的案例）
三、口碑、口碑、口碑，把早期用户当作最好的朋友来看待
四、不同阶段的产品和运营的侧重点
1、探索期产品：产品功能、使用体验、风格和氛围、服务能力
运营要点：挑用户；找到活跃、有影响力的用户；给种子额外关注
2、快速增长期产品：推广渠道、推广方式
运营要点：推广、围绕产品事件展开话题、用户激励、由粗转精
3、成熟稳定期产品：高度关注用户活跃度、高度关注商业变现路径、运营全面精细化
运营要点：树立品牌形象、用户活跃度和商业变现三大方向
4、衰退期产品：天涯、猫扑、豆瓣
五、结合业务类型规划运营路径（核心关注点、运营体系搭建和运营通路、运营侧重点、运营手段）
六、运营规划的三个评估维度：
1、商业逻辑
1）直接面向用户售卖商品或服务获得盈利
2）免费＋增值服务
3）免费＋流量or 数据变现
2、典型用户行为频次
3、用户之间是否通过产品结成某种关系
七、搭建一款成熟产品的运营体系
1、确保基础业务的顺畅运转
2、把产品的“开源”和“节流”变成一些固定的动作
3、确保“最关键用户行为”的发生几率
4、核心用户的界定和维系机制的建立
5、阶段性通过活动、事件、营销等实现用户增长
八、社群／社区运营路径和逻辑
1、创建和初始化
2、信任感与价值确立
3、去中心化、社区成员之间关系网的构建
4、社区的“自生长”
