小薇和朋友小区里开了个养生馆,经营了两年,终于有了一定的客户,但是旁边也开了一家养生馆,装修的还比他们气派,看起来很高档......
好不容易做了两年才积累这么点客户,又被新开的养生馆挖走了一些客户,小薇内心好焦虑,毕竟每天的开支那么大,再不想点办法,养生馆就快要开不下去了.....
有没有什么办法帮忙小薇解决这个问题呢?答案还是有的,小薇用了两个星期时间就靠着手上100多个客户成功裂变出了上千个会员,看她是怎么做到的?
第一步:通知老会员,推出一个超值优惠政策,比如,推出980元的养生套餐(根据店里的项目自行设计,搭配组合),只收费300元,手上的客户全部通知到位,不管是通过打电话还是发短信,只需要100个人响应即可。
第二步:给这100位充值的会员,每人发5张副卡,持卡过来可以1 折享受一次超值服务,当然这个服务需要依照实际情况包装,比如原价680元的艾炙背部理疗,1折才68元;
并且告诉会员说:“你可以把这5张副卡送给自己的朋友,只要这5张副卡都 过来体验激活,您今天充值的300元就立刻返回给您,可以拿回现 金或者直接消费产品。”
是不是非常简单,100个老客户只要发动起来,很快就能吸引好几百个进店体验的新客户,更重要的是,主副卡还有三个好处:
1、虽然给老客户提供了一次超值折扣充值,但并不会赔钱,换个角度理解,相当于请了 100个业务员帮忙找客户。
2、赠送的5张副卡需要全部体验激活,才能返还300元现金, 很多会员的副卡并不会全部激活,所以现金不一定会全部返还,就 算返还,大多数也不会领取现金,而是选择消费产品,如此一来, 吸引一个新客户进店的成本是非常低的。
3、由于是老客户转介绍,而且又有利益捆绑,新客户的信任指 数会很高,后续成交也会变得简单。
而且还可以将老客户带过来的新客户,引到社群里,在社群经常分享一些养生知识,及客户案例,现在都市生活压力那么大,一些白领,亚健康都是很常见的现象;还有家里的一些老人,也是养生的一大主力军,而且他们这个年龄阶段也是非常关注自身健康的;
所以小薇通过这个营销策略又激活了不少用户,发现了这个市场需求还是很多的,只是需要我们通过一系列营销策略吸引更多有这方面需求的人进来.....