20190812我思故我在234/1000学习成长072 初步面谈01

天气 晴  职业提升(1h)

清晰思路篇

初步面谈的步骤有五 寒暄赞美 动摇激发 初步吸引 异议处理 采取行动

本来目的是增员的,然而我对这块暂时没有想太多,那么拿出来做销售流程一样适用。每个阶段有每个阶段的注意事项。

一 寒暄赞美 (熟人可免掉此步骤)

1.目的  需要有好的氛围 轻松无压力,也指破冰

2.要点 

态度真诚:亲切,自然,发自内心

具体 

语言恰当   符合对方身份 不夸张

3.关键句

开店的人 张总,您看你的店里客户川流不息,一个接一个,生意红火,真是有生意头脑。

办公室白领   看你最近精神状态挺好的,升职加薪了么吧

宝妈   您家里地板一尘不染,家具打理的整整齐齐,真是贤惠啊。

这一步我好像大多数时间会免掉的,忘了,实诚的孩子。

二 动摇激发 

1.目的 挖掘对方对现状的不满,激发其产品需求。

同理到我自己,也不会特别容易对别人抱怨说哪个方面不满意什么的,好多事都藏在了心里,有时候甚至自己都没有意识到生活里面会有一些问题,没有觉察意识,更别提去解决问题了。那么同样的,如果别人想要了解我,敲开我这张嘴,需要借助一系列的激发需求关键句来激发我。

2.动摇激发步骤

预估现状  根据风险特点 ,预估生活状态,工作状态,责任状态,养老状态及感受,判断可能存在的不满点。

寻找不满 反向询问的聊天技巧引导对方自我抱怨,找出不满点

激发需求 通过对方的不慢点判断真实需求,确定动摇点,激发对方改变现状的愿景

预估现状  单身 存钱少  

寻找不满  您工作了这么多长时间,而且不用承担孩子的日常开销,应该能存不少钱吧 

激发需求  那如果有一个项目他不需要您花钱,是给将来存一笔钱,如果生病的话还可以拿钱,您会选择么

预估现状 工作压力大  生活不规律 加班熬夜夜宵 

寻找不满  您工作真的蛮拼命的,而且夜生活也丰富多彩,如果我们自己体检或者单位体验 发现情况,该怎么办

激发需求  每天只需要2.3块 20年,30万,你愿意吗。

突然发现了之前存在的一个盲点。被人提醒过依然不知道怎么回事的一个点。说话没有觉察到需要解决某个问题,只是随便瞎扯到这里哪里,么有去分析别人说的话到底是真的还是假的,如何的得体应对,这是觉察力不足的体现么。

我的弱点在于我没有把问题当问题,以为自己的或别人的问题只是随口说说,并没有重视起来,或者说没有解决这个问题的思考角度或者策略。我谈话无的放矢,以为别人也是随便说说而已,自动把别人说的话当成玩笑话,么有引起正当的重视。要知道玩笑需要用玩笑的方式解决,而真正的问题需要先解决别人的疑虑,还需要一步一步的观察到底有没有解决掉这个问题,这样才能认识到说了那么久到底再聊什么事。

所以有的放矢很重要,说的话需要认识到他的目的是什么,不是随便开炮。另外认识到对方的问题是什么,彼此的问题是什么,双方处在那个问题中是一件很有洞察力的事情,需要不断地练习。祝我能够把一个问题讲清楚讲明白。


最后编辑于
©著作权归作者所有,转载或内容合作请联系作者
  • 序言:七十年代末,一起剥皮案震惊了整个滨河市,随后出现的几起案子,更是在滨河造成了极大的恐慌,老刑警刘岩,带你破解...
    沈念sama阅读 204,293评论 6 478
  • 序言:滨河连续发生了三起死亡事件,死亡现场离奇诡异,居然都是意外死亡,警方通过查阅死者的电脑和手机,发现死者居然都...
    沈念sama阅读 85,604评论 2 381
  • 文/潘晓璐 我一进店门,熙熙楼的掌柜王于贵愁眉苦脸地迎上来,“玉大人,你说我怎么就摊上这事。” “怎么了?”我有些...
    开封第一讲书人阅读 150,958评论 0 337
  • 文/不坏的土叔 我叫张陵,是天一观的道长。 经常有香客问我,道长,这世上最难降的妖魔是什么? 我笑而不...
    开封第一讲书人阅读 54,729评论 1 277
  • 正文 为了忘掉前任,我火速办了婚礼,结果婚礼上,老公的妹妹穿的比我还像新娘。我一直安慰自己,他们只是感情好,可当我...
    茶点故事阅读 63,719评论 5 366
  • 文/花漫 我一把揭开白布。 她就那样静静地躺着,像睡着了一般。 火红的嫁衣衬着肌肤如雪。 梳的纹丝不乱的头发上,一...
    开封第一讲书人阅读 48,630评论 1 281
  • 那天,我揣着相机与录音,去河边找鬼。 笑死,一个胖子当着我的面吹牛,可吹牛的内容都是我干的。 我是一名探鬼主播,决...
    沈念sama阅读 38,000评论 3 397
  • 文/苍兰香墨 我猛地睁开眼,长吁一口气:“原来是场噩梦啊……” “哼!你这毒妇竟也来了?” 一声冷哼从身侧响起,我...
    开封第一讲书人阅读 36,665评论 0 258
  • 序言:老挝万荣一对情侣失踪,失踪者是张志新(化名)和其女友刘颖,没想到半个月后,有当地人在树林里发现了一具尸体,经...
    沈念sama阅读 40,909评论 1 299
  • 正文 独居荒郊野岭守林人离奇死亡,尸身上长有42处带血的脓包…… 初始之章·张勋 以下内容为张勋视角 年9月15日...
    茶点故事阅读 35,646评论 2 321
  • 正文 我和宋清朗相恋三年,在试婚纱的时候发现自己被绿了。 大学时的朋友给我发了我未婚夫和他白月光在一起吃饭的照片。...
    茶点故事阅读 37,726评论 1 330
  • 序言:一个原本活蹦乱跳的男人离奇死亡,死状恐怖,灵堂内的尸体忽然破棺而出,到底是诈尸还是另有隐情,我是刑警宁泽,带...
    沈念sama阅读 33,400评论 4 321
  • 正文 年R本政府宣布,位于F岛的核电站,受9级特大地震影响,放射性物质发生泄漏。R本人自食恶果不足惜,却给世界环境...
    茶点故事阅读 38,986评论 3 307
  • 文/蒙蒙 一、第九天 我趴在偏房一处隐蔽的房顶上张望。 院中可真热闹,春花似锦、人声如沸。这庄子的主人今日做“春日...
    开封第一讲书人阅读 29,959评论 0 19
  • 文/苍兰香墨 我抬头看了看天上的太阳。三九已至,却和暖如春,着一层夹袄步出监牢的瞬间,已是汗流浃背。 一阵脚步声响...
    开封第一讲书人阅读 31,197评论 1 260
  • 我被黑心中介骗来泰国打工, 没想到刚下飞机就差点儿被人妖公主榨干…… 1. 我叫王不留,地道东北人。 一个月前我还...
    沈念sama阅读 44,996评论 2 349
  • 正文 我出身青楼,却偏偏与公主长得像,于是被迫代替她去往敌国和亲。 传闻我的和亲对象是个残疾皇子,可洞房花烛夜当晚...
    茶点故事阅读 42,481评论 2 342

推荐阅读更多精彩内容