《非暴力沟通》拆书小结
伴随拆书帮训练营,持续进行了5天的拆书,在拆书家的带领下,学习了非暴力沟通的几个关键要素:观察、感受、需要和请求。与人沟通方面,思路上获得了新的认知,行动上也有了参考依据,可以好好的静下心来观察,聆听,感知,表达。
正如拆书家所言,非暴力沟通的核心,在于通过自我的觉察,实现表达方式的转变,进而与他人沟通过程中,链接,了解自己和对方的需要以及未表达的需要,而实现心与心的交流,深层次的沟通,从而获得理想的沟通效果。
我很喜欢拆书家将非暴力沟通与暴力沟通分别用长颈鹿语言与豺狗语言来阐述,很形象化的对比,将理论的观点转化为形象化的语言,生动有趣,且让人印象深刻。
通过非暴力沟通的拆解学习,回顾了过往的经历,认识到原来很多的争执,纠葛是对同事、朋友关系极大的伤害,为此,需要对他们致以深深的歉意。也需要自己将非暴力沟通这样好的沟通方式,内化为行动,内化为能力,一方面改善自己的沟通方式,另一方面也带来人际关系的和谐。
同时,也正好训练下自我大脑思考方式,启动系统2的理性思考模式,将冲动这个魔鬼给控制住。现在,在行动上也略有些调整,有意识的留意到自我的表达,比如:“这个问题,我说清楚了吗?您还有什么疑问吗?对于这个问题,我的理解是……,您看我这样理解得对吗?”