耗时七天，读完这本书，感触蛮深的。最初读这本书，因为想改变自己的沟通技巧，自己想发生一些改变。
开始读书的时候，我必须得承认自己的阅读效率和阅读方法有问题。像以前一样，拿起一本书，开始读，然后摘抄书中笔记，效果比较差。读这本书时候自己慢慢意识到这个问题。
非暴力沟通有四要素。
一，观察。
留意发生了什么，我们观察到了什么，只是说出人们所做的事情，不做任何判断和评估。
二，表达自己的感受。
表达感受的词汇有很多，通过不断去表达自己的感受，能让自己更好的理解自己。
三，说出自己的需要，哪些需要未满足造成那样的感受。
所有的情绪大部分都是由于需要未被满足所造成，如果意识不到自己有需要未被满足，很容易陷入情绪的波动中而无法自拔。
四，具体请求，
我们期待他人采取什么行动，来满足我们。一定要清晰明确的提出请求，而不是要求或命令。
在大体读了这本书后，这本书对我自己来说最重要的部分是——主要应用于自我对话。因为自己以前很少能感受感受自己的需要，总是期望别人能够满足自己的需要。也就是学着去爱自己，爱是溢出不是索取，当自己的爱足够的时候，才能更好的爱别人，而不是把付出的爱当成一种索取的方式，这种情况经常会造成一种漏斗人。
这里整理了一些话术工具，用来调整自己的情绪感受，让自己觉察到自己的感受。
工具一，当自己开始自责或责备他人的时候，可以像自己提问:我有什么样的需要没有被满足？
一旦意识到自己有未被满足的需要，我们就会感受到自己的其他情感，而不是陷入自责中，目的是推动我们去满足需要和梦想。
工具二，试图理解自己过去的所做所为，问自己:我做那件事是为了满足什么需要？
让自己能够更清楚的认识自己，接纳自己。人的行为总是服务于自身需要和价值观，不论能否实现，也不论我们事后感到庆幸还是遗憾。
工具三，为自己承担责任，
我选择做这件事，是因为我想要什么。
我想要的东西一定是想要得到的，而不是处于职业之类想避免什么。
工具四，感受来源于自身，
我感到什么，因为我有需要什么。
非暴力沟通强调，感受的根源在我们自身，我们的需要和期待，以及对他人言行的看法导致了我们的感受。
工具五，表达情绪（愤怒）的步骤
首先，停下来，除了呼吸，什么都别做。
把自己所有的注意力放在呼吸上，而不是胡思乱想。
接着，想一想，是什么想法让我们生气
其次，去探索，了解自己想满足的需要
（上面三个成为，停下来）
最后，张开嘴，说出我们的愤怒，此时愤怒已经转变为需要以及与需要相联系的情感。
非暴力沟通让我们学会爱自己，正如最初说的那样，爱是溢出，而不是索取。只有学会了爱自己，才能更好的爱别人，这也是非暴力沟通被称为爱的语言的原因。
