双十一:你的快递是如何从仓库到手里的?

对于大多数人而言,双十一已经过去了一个星期,在这一个星期里,每天的日常就是:查物流信息-等快递-取快递-拆快递-剁手-查物流信息-等快递-取快递-拆快递-剁手一个无限循环的过程。但是对于工厂而言,双十一才刚刚结束,刚刚把所有订单处理完,刚刚让所有的货物正常出库,寄到收件人的手中。我也才刚刚有时间来简书发发牢骚。

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身为物流专业的学生狗,这次是第一次真正进入仓库,真正体验了一回双十一大促,作为主力军的我们,九十多号人,带领临时工扛起了一个仓库十几二十万的任务。突然觉得自己好伟(zhuang)大(A_C)!下面我就介绍一下在仓库里是如何让商品出库运输的。

一、散单

散单是指不同的人买的不同的商品,无法统计到一起的零散单子。

对于散单,第一步就是要汇总打印。通过wms系统,对所有散单进行汇总确认打印,然后将打印好的单子进行分类整理,进行派单。
单子打印结束后,就需要派单拣货。由专门人员进行派单,同时将拣货人的信息汇入系统,方便订单有问题时查找负责人。随后,拣货人员就拿着拣货单在仓库里按照地标四处寻找所需货物,货物捡齐后交到包装台,也叫做质检台。
货物交到包装台后,将有包装人员在wms系统的帮助下进行包装,同时检查拣货员拿来的商品是否正确,确保正确无误后封箱贴面单。因为大多数的商品有很多相同的商品,什么都一样,但是商品条码不同,所以必须要核查商品条码,所以包装也叫做质检。
商品包装完成后就已经成为了包裹,但是,请千万别着急,还是不能出库呢。包装(质检)完成后,需要进行称重,再次核对包裹里的商品是否正确。只有在误差允许范围内的包裹才可以移交快递群公司,如果误差较大,需要重新开箱检查里面的商品是否正确,如果有错误,回到第二步拣货重新开始;如果没有错误封箱移交快递公司。
称重结束后,就可以交接了,移交快递公司进行运输,直到这时,你的包裹才正式出库,成为快递。

二、批量

批量是指秒杀时或者商品热卖时,许多人同时购买相同的商品,这批货就将按照批量进行处理。

第一步,和散单相同,汇总打印,系统会按照快递、地址等因素进行分类,形成100,300,500或更多更少的批量单。
批量单形成后,由制单人员进行批量的快速出库。在wms系统里,由一个人完成拣选、质检、称重的网上全过程,同时打印出交接清单,也叫做扫批量,因为需要用扫码枪不停的扫码,扫码,再扫描。
扫批量结束后,会有专门做批量的人员来取批量单,一般5,6个人为一个批量小组,一人为组长,按照批量单上的商品进行选箱型、拣货、包装。虽然订单量大,但所需要的商品都是相同的,所以难度较小,工作量较大。
当批量做完后,直接将包装好的货物拉到交接区进行交接,由交接人员进行商品数量条码检查,确认无误后,直接交给快递公司出库运输。

在双十一期间,以批量为主,以散单为辅,批量人员承担起了大部分商品出库的任务,平均每天每人的包裹完成数在2000到3000之间。

除了以上工种,还有库维人员,负责补货、商品移位、收拾原装箱和包装箱、分类处理多货区、破损区和异常区、清理仓库卫生等,属于后勤保障部门,只有他们的工作做的及时,订单才可以快速处理,以免出现缺货等现象。

整体而言,无论是散单还是批量或是库维,每一个步骤都是换换相扣,只有完成上一步才能进行下一步,一旦订单出现问题,可以快速的通过系统查找相关责任人,以最快的速度解决问题,如果有的商品被退货取消订单,在移交快递公司前,任何一步都可以查到商品信息,一旦拦截,立即撕毁单据,将货物放入多货区,防止其他人再次处理订单,浪费人力物力。

双十一,两个星期的时间,四天的培训试运行,八天的双十一正式工作,我们将利益进行最大化,最终顺利的度过了这个难忘的双十一,每天朝五晚九(白班),没时间休息,没时间抱怨,只能默默工作,所幸我们顺利的度过了!

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(由于管理森严,仓库内禁止携带手机等物品进入,所以并没有什么实质性的图片,还望大家见谅,就用文字感受一下吧!)

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