我们能不能跟HR交朋友？如果交朋友，那就要讲义气，但是HR不可能跟你两肋插刀，他们是公司最中立的一个群体。我也算是吃一蛰长一智。

1 最严重的，就是你不想干了

最严重的一次，是我找HR告了状，告诉他我的工作无法推动。在没有请示部门领导的情况下，直接找的HR……我没有脑子不清楚，我相信HR会“帮”我解决问题。

当时的实际情况是，产品面的学习产生了困难，这让我无法完成产品推广的工作，而公司是没有相应的产品培训的。作为一个刚入职不到两个月的新员工，公司文化培训也迟迟没有开始，似乎只是一种试用期观察策略，这让我产生了忧惧。仿佛遇到了一个死结：没有体系化培训——完不成工作——无法参加文化培训——试用期延长甚至过不了……

客观原因，是入职引导非常缺乏；主观原因，是我很不满意部门的市场策略，不够清晰，让人难以推进。种种原因，让我意识到也许融入太难了。

后来我离开那家公司，唯一后悔的是，没有提前把不满告诉部门领导，而是直接找了HR，没有给自己任何挽回的余地。那时候我才看清，HR系统是如何运作的。他们可以维护公司利益，他们可以评估员工入职与离职的影响，他们可以协助管理员工绩效，但是唯一不会做的，就是帮助员工解决问题。正确的管人逻辑无非如此，如果内部自己人都解决不了，工作或早或晚都会捅出娄子的。

2 你觉得不严重，其实很严重

另一次，我走HR申诉，这是公司鼓励的行为，仍自食苦果。

当时刚换到新团队，我无法忍受混乱的工作氛围，开始质疑新领导的能力。整天，我都面对着新领导惊慌失措的样子，我的前上司在电话里提醒我“好好工作，不要想那么多！”可是，这无法解释我心中的疑惑。

可以说，走HR申诉通道也是解疑答惑的过程，我甚至不知道自己该问什么问题，而且表现过激了。

在大公司里面，HR是政委角色，作为公司管理工具的一种，既满足了掌权者的需要，又是管理员工的经营部门。记得有一个朋友告诉我，你不要尝试改变什么。我当时没听懂。这一次申诉，算是第一次尝试利用管理工具，也埋下了和领导产生冲突的种子。

这是职场不变的潜规则，员工一旦有什么不满意，最好的倾诉对象是部门领导。HR可以提供资源或者福利，却绝对不会帮助你来指责上级的管理方式。

一旦把HR沟通当成匿名意见收集箱，很可能就走上了“不归路”。

3 找知心姐姐，后果很严重

还有一次，我打电话求助HR，不申诉也不抱怨，就是选错了时机，也造成了无可挽回的局面。

我当时工作推进遇到了困难，刚被批评，心情很低落，就想找知心的HR姐姐聊聊。随着电话接通，我从一开始寻求建议，不知不觉，变成了一股脑的抱怨……HR开始质疑，为何我这么情绪化，连这么简单的事情都解决不了？

第二天，HR已和我的上级通了通气，我被打上了负面标签，开始进入绩效整改环节。当然，HR并不都是这么冷血，只不过，她把这一次通话当成了一次评估，这对彼此都公平。反过来，我暴露了考虑不周和情绪化的缺点，做事不计后果，怕是会影响到公司。

当时，HR姐姐不止一次暗示我，虽然她把我当朋友，但是我这种状态很难得到领导认可。我等于一个投降的士兵，不得不乖乖交出了手中的武器。

之后我反省了，是不是不应该跟HR沟通？我的一个朋友，他还是比较中肯，他说我找方法是对的，只不过，时机确实不对。任何时候，都要和上级有充分沟通，包括你的工作情绪，其他人都做不了这个保。

最后

我曾试图利用HR的力量，去改变我对部门不太满意的地方，勇气可嘉。自己选择的路，就要独自承担后果。在职场中，我们应该敬畏每一个人的力量。精明如HR，不是员工的武器，而应是员工的助力。

与领导发生了冲突，又把HR扯进来，那就不亚于一次对簿公堂。如果选择把不满铺满整个池塘，就要有净化池塘的能力，而不是发展成一次职场事故。公事公办的结果，对谁都不是最好的结局。