百分之百的真诚，瞬间融化一个冰冷的“你”。一个人拥有多少真诚，成功就会离你更近。
当一切成为习惯时，你会把时间看成一种循环。选择跟随时间的脚步时间不再停止，请不要让你的思想停止，因为你的思想停止了，时间将不再停留等待。请不要见证时间会为了坏了的钟表而停止。
与顾客之间建立着不可分割的关系，我们需要把问题解决，而不是逃避。当一个顾客不愿接受你的建议时，不是你做的不够好，更不是顾客的问题多，是双方之间缺少了真诚的互动。导致双方在交流的过程中出现了分歧。你会因对方的一句话而烦气，对方也会因你的烦气而离开。最好的解决方法就是放低自己的戒备，用真诚的服务让对方感受到，你所做的是给她更好的选择。不管你多排斥对方都要改变。
有这样的顾客，一如既往的挑剔，不是不合适而是不适合。想要做成交投入80%的真诚20%的耐心。她挑剔不是衣服而是自己，一个人没有自信时，你要帮她树立自信。发现对方的闪光点，赞美对方让对方认可你的发掘，她会由衷的高兴，因为你的认可让她增添了自信。她有选择犹豫，你耐心讲解每个商品的卖点，最重要的是穿在她身上的感觉。这一刻对她来说你不在是卖商品的导购，而是陪伴她的朋友一个真诚的朋友。
想要得到对方的认可，不仅要真还要诚。放弃你销售的“商品”，试着销售“自己”，真诚的销售自己。
