文武先生，是我的良师亦是益友
我在少女时代与他结识，我称呼他为精神教父，他所呈现出的睿智、儒雅与绅士，确实魅力非凡
每次听他说话，我都会感觉像做了一次灵魂SPA一样舒服
我开始暗暗的，默默的去留心观察他是如何说话，很安静的听他诉说身边事。每一次的沟通交流都是一场听觉享受盛宴
•当我们的语言训练得有技巧，我们工作和生活上的问题将得以顺利解决、事半功倍。
让对方清楚知道你的看法，是一种能力；说的圆满得体，让对方自动反省，是一种智慧。
【关键对话】
两类对话
高频：内容日常话
低频：关键对话
从“心”开始——确定对话目标
关键对话特征
•观点差别大（求同排异）
•结果影响大（行为差异）
•情绪反应大（口不择言）
在沟通场景中，需要关注自己的真实需求，不要在聊天的过程中被谈话或情绪带偏。
不要做“傻瓜式选择”，很多时候并非只能是非此即彼，还可以有第三种选择，给彼此一个成全余地。
谈话不是比赛，谈出结果，获得你想要的需求才是目标，而非证明自己的观点比对方强。
【关键信息共享】
建立共享信息库
沟通最大的问题，在于人们想当然地认为已经沟通了—— 萧伯纳
很多误解和冲突的开端，就是因为人们没有开诚布公地说出自己的想法。为了解决这个问题，把观点共享给对方、形成一个「共享信息库」，信息越丰富，关键对话越容易成功。
•注意观察——判断对话氛围是否安全
在谈话的时候我们不仅要留意对话的内容，还要留意对话的气氛，如果对话已经变成激烈的争吵，那慢慢对话就会偏离轨道，只有营造安全的对话气氛，才能让对话双方畅所欲言。
《关键对话》书中说：在对话中失去安全感有两个表现：沉默和言语暴力，其中沉默不仅仅是不说话，它包含的是：掩饰、逃避和退缩，而言语暴力则包括：控制（比如一言堂）、贴标签。
【氛围调节步骤】
努力关注共同目的和互相尊重
当这两者出现危机的时候，我们就应该立刻改变谈话氛围
三个应对技巧：
•在必要的时候向对方道歉
•利用对比法消除误会
•创建共同目的
关键对话犹如人生航线上的一个个暗礁，如果处理得不恰当，我们会为之付出一定的代价，为了能够更圆满更高效地生活与工作，我们不仅要用心过好每一天，更要用巧用沟通“心机”与技巧。让身边人对我们敞开心扉，练习好好说话，应对关键沟通
参考书目：《关键对话》［美］科里·帕特森等
【0702周末轻松话题MiuMiu】
你看到的最美的日出/日落是在哪里呢？（欢迎图片，如果有文字表述会更能引发共鸣呦）
•14年在拉萨，日落是北京时间7点半左右
•“夕阳无限好，只是近黄昏”
是诠释黄昏的最好语句，默然是黄昏表达的最好境界，它虽然仅存短短的时间便淡出天空的视野，但却能有着白天黑夜不能想媲的情节。
