主题：沟通能力提升

【片段来源】网络

【R:阅读原文】  海沃塔式沟通

Facebook的创始人扎克伯格在一次访谈中也谈到了这种沟通方式，他非常感激父母能用这种方式培养自己。最后，扎克告诉我们一个秘密，这种沟通方式也培养了著名的物理学家爱因斯坦。

我们看看海沃塔式的父母如何回答上面孩子的2个问题。

当孩子问家长能不能玩手机或者看电视的时候，他们会问孩子“你想看动画片？还是别的”，“为什么想看动画片”，“你为什么喜欢看这部动画片”，“动画片是什么剧情”，通过一系列的问题引发孩子深度思考，这样我们不但可以了解孩子的真实想法，还可以增加亲子感情。

当孩子和自己分享一天的趣事和遭遇的时候

海沃塔式的父母会问孩子“发生了什么事”，“你是怎么做的”，“为什么会这样”，还是一系列的问题，让孩子去分析事情原因，明白事情之间的因果联系。

我认为这种沟通是一种有目的、有意识的交流方式，通过诱导性的发问，讨论的方式提升亲子间对话的质量。

如何才能掌握海沃塔式的沟通方法呢？

1、倾听和表达

父母在和孩子沟通的时候，家长应该忘掉自己内心的声音，做到从内到外的赞同。倾听完孩子的内心想法，我们善于鼓励孩子。就像上面的问题，孩子问能能玩手机或者看电视？如果我们开口拒绝，就剥夺了孩子表达的可能性。我们可以继续问孩子，为什么要看呢？让孩子说过更多她的想法，你的第一步就成功了。

2、探索和聚焦

父母在沟通过程中，可以通过连续的发问来控制讨论的范围和主题，让孩子高度集中，不被其他事情所干扰。孩子说出想法，对话就此结束吗？不，当然不能。孩子可能会告诉她想知道动画片中某个人物的结局。

我们可以通过连续发问，让孩子找出自己这么做的理由和依据，引导孩子进行更深层的思考。

3、支撑与挑战

这一步我们通过问“为什么”，孩子不断寻找理由支撑自己的观点。这时候我们就可以问孩子“为什么今天就要为动画片破坏我们协议。”“做完作业后，动画片的结局会不同吗”。我们同不断的发问，明白规矩的重要性。在这种一问一答中，看似争吵和辩论，其实是诱导孩子不断的深入思考的过程。

很多人可能会说，这么简单的事情都让你搞复杂了。一开始，我和你想法一样，但是练习的多了，发现这种沟通方式会让你和孩子的沟通变得越聊越开，越聊越深入，而且会乐在其中。

【I：用自己的话重述原文】

what：海沃特沟通是一种有目的、有意识的交流方式，通过诱导性的发问，讨论的方式提升亲子间对话的质量。

Why:这种沟通方式能让孩子去思考事物之间的关联，进行更深入的思考，从而透过现象看本质。

How：1、倾听和表达;

积极倾听孩子的想法，表示认可，鼓励他表达自己的想法。

2、探索和聚焦

通过连续鼓励性的提问，让孩子思考相关的事物，通过不断的思考探索从而最终找到与问题强相关的因素，并锁定核心区。

3、支撑与挑战

通过提正向的问题，循循善诱，引导孩子思考为什么要这么做，这么做的利弊所在。挑战他去思考，充分并全面的理解有利于后期的实施。

【适用边界】

不适用于科普类、边界类硬性规定的探讨。比如为什么成都叫成都而不是其他？交通规则等

【A1：描述自己的相关经验】

昨天放学阿牛被留校了，原来是几个孩子不好好吃饭，老师要求吃完饭才能回家。我们开始了谈话。

[1倾听与表达]

我：“今天在学校表现怎么样？老师有没有夸你呀？”

牛：“没有，老师说今天表现不好。”

我：“为什么呀？怎么会表现不好呢？”

牛：“因为我不好好吃饭，还有几个同学也不好好吃饭”

我：“每天你都好好吃饭了呀，前两天艾米老师还跟我表扬你了呢”

牛：“今天的菜不是我喜欢吃的”

[2探索和聚焦]

我：“学校的菜谱我看过，每天的菜都不一样呀，如果每天的菜都是你不喜欢吃的，那怎么办？”

牛：“那我就每天都不吃呗”

我：“不吃饭会不会饿呢？肚肚饿了没有东西吃怎么办？”

牛：“我让奶奶给我买紫薯包呀，我最爱吃紫薯包了”

我：“奶奶没钱给你买呢？”

牛：“那我还是吃吧”

[3支撑与挑战]

我：“对呀，按时吃饭肚肚才不会饿，饭饭吃的好我们就可以长的很高很壮，就可以保护妈妈了”

牛：“妈妈我要吃很多很多饭”

我：“好的，宝贝加油”

【适用边界】

适用于归因在对方，并且对方有充分的表达能力能说清楚事情缘由的情况下。

【A2：我的应用（目标与行动）】

应该多用在婆婆身上，逐渐影响她带娃的方式。拟订本周家庭会议对话方案如下：

1-我们都发现阿牛吃饭不及时，这周有两次等到饭凉了才吃。还有一次在吃饭的时候发脾气，其实您已经做的很好了，还一个劲的给他夹菜，从来没让他饿着。最近还说他都长胖了呢，都是您的功劳。

2-我们一起来分析一下怎么才能帮助阿牛养成吃饭的好习惯，以后再也不用担心他吃饭了，长成一个大胖子。

3-您看看您有什么好方法可以解决没有？或者隔壁阿姨的成功经验，我们也是可以多学习嘛。（听听她的想法）

（如果得不到我要的答案再步步引导）他们老师都说自己的事情自己做，吃饭算是他自己力所能及的事情吧？

即使在他不按时吃饭的情况下，我们也可以把饭热一下接着吃，不用追着他对吧？

其次，我们要统一战线，我们都是为了孩子好。到了饭点就该吃饭不给他电视或者玩具，吃什么自己夹，不管在家里还是外面。我们先做到这两点来看看他的反馈行不行？不行的话，我们再调整策略嘛。