JIRA配置之问题类型

问题类型(issue type)是JIRA项目管理最基本的元素。这篇文章介绍下软件项目中,用到的几种基本的项目管理问题类型及定义。需要注意的是:不同的公司对于几种问题类型的用法是不一样的,比如很多公司,把任务定义为故事的子级,任务的层级可以是多个层次,这种用法也是OK的,只要其符合公司管理项目的特征。

如下定义,仅供参考。

史诗(Epic):史诗用于组织工作和创建层次结构,可根据客户或最终用户的需求分为较小的用户故事。史诗可以跨越多个冲刺和版本。

需求(Requirement):用于从各个领域收集的原始需求信息,可以是从客服系统,可以是用户建议,可以是竞品对比,也可以是产品经理自己发现并记录的。

故事(Story):项目功能特性的描述,是可工作的产品功能的一部分,本质就是划分到研发冲刺内的需求,可以进一步拆分为多个子任务。

任务(Task):不改变产品功能特性,无法归类于一个故事,但是必须得做的事情,比如文档、资源部署、一个问题的追踪等,也可以拆分为多个子任务。

子任务(SubTask):故事或者任务下需要分配给不同人处理的子任务,比如前端开发与后端开发,上、下游组件开发等。

缺陷(Defect):测试阶段发现的Bug,在产品上线之前需要全部解决并被测试验收。

故障(Fault): 生产阶段发生的Bug。

测试计划(Test Plan):描述测试活动的范围、方法、资源和进度,测试用例执行结果,缺陷管理,关联被测试的故事。

测试用例(Test-case):描述测试方法、步骤、数据和预期结果。

问题(Question):评审出来的遗留问题,或者发现的风险等,后期可转化为故事任务缺陷等。

风险(Risk):定义一些不确定的事件或情况,一旦出现将会对项目目标产生正面或负面的影响。


既然管理一个项目需要定义这么多种问题类型,那么它们之间一定是相关关联的,那么这种关联关系如图表示


不同事务的层次结构图

添加一个新的问题类型:风险。 前提是以JIRA管理员的权限登录进来,找到系统/管理/问题

创建一个新的问题类型

需要为新建的问题类型选择一个问题类型方案,可以默认添加到方案:Default Issue Type Scheme

如果你的公司是比较大的公司,很多团队共享项目管理工具,那么建议新建一个自己的、问题类型方案,并把这些新建的问题类型添加进去。

编辑问题类型方案


问题类型方案

这里问题类型和问题类型方案的关系是

在问题类型里面创建若干个问题类型,再问题类型方案去包含项目需要的问题类型。 

后面的界面/界面方案以及字段/字段方案也是同样的道理。 

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