四月份换工作,五月份业绩达到一万五,这个月也过一万五了。这是我们公司一个合格线,不高。但我还是很欣慰,毕竟,我只有满腔理论,没有半分实战经验。
三月份和一位极其成功的姐姐吃了一顿饭。她讲,当年她创业的时候,给每一个客户打电话,推销自己产品。甚至不管他做的是不是她这一行。她就想,哪怕打了一百个电话,只成功了一两个单子,也值了。竟然,有人因为这个姐的执着和热枕都改行了!以至于嗓子在那段奋斗的日子里都毁了。现在有点沙哑。
换到销售工作之后,常常在感觉极苦极累的时候,我会想起父母年轻时受的苦,那时我还小,可是我都看得到。想起这位姐姐的一席话,反观自己有没有努力到那一分。想起王小波所说“人一天天老去,奢望也一天天消逝,最终变得像挨了锤的牛一样。”想起木心先生“有一种吃苦也似享乐的日子便叫青春。”想起一些列的鸡汤“年轻时候最该注意的事情是什么?——因为害怕而什么都没有做。”“别人有那么多人去做,你还是做好你自己吧。”想起吴军老师的“努力是为了问心无愧。”等等。
可是这个月,我比前两个月在心态上极为差劲。我不知道说自己生病了,是一个光明正大的理由还是给自己找逃避的借口。因为,我原本可以做的更好。但我知道,第一周,我真的一点点也干不动了,只想在宿舍休息。心里又牵挂着业务,去上班又效率奇低。可以原谅吧。第二周我开始慢慢恢复体力,但是整个生活节奏比之前慢了八拍不止。没有早起,没有运动。工作也不是全神贯注,也是我心情极为差劲的一周,差劲到什么地步呢?差劲到我都想看心理医生了。这个时候,我就告诉自己,要对自己充满耐心,要对生活抱有希望。想到《安徒生童话》开篇第一章最后一句话是这样落尾的“生活是最美的童话。”我就深感希望和安慰。第三周,我就有意识采取一系列方法帮助自己走出沮丧的情绪。告诉自己,与失落的自己和平共处,满足自己贪图安逸也许是想偷懒的需求。因此,学习工作生活节奏都哗地慢下来了。生活的松松垮垮并不能带给人好心情。唯有做自己该做的,用另一种语言表达叫做自律才能带给我一个踏实入睡的今晚和充满希望的明天以及真正幸福的当下。但是,我也明白,人生是一种波浪上升的周期,容忍不了自己的跌落就不能准备好大步流星的前进。因此,我允许自己在这低迷的时刻放松自己的脚步,不再提醒自己一定要完成这个那个。反而放纵自己大口吃肉,睡个大头觉。我的大头觉一般算是八点起床。现在我也不能跑步了,不知道是被雨水浸湿了几次,导致我的鞋变成水鞋一样还是其他原因,我现在有了脚气,刚开始也没注意,现在开始蜕皮。为了早日好起来,我不再穿运动鞋和袜子,再加上上海雨太多,还是别闷的好。
直到这周,我才渐渐有种当时一心做业绩的豪情。可是,也开始对客户挑三拣四,这个不想跟,那个不想伺候。因为也有一种时间成本含在里面,我不想在部分客户身上浪费太多时间和精力。
就在刚刚,在上海这样的毛毛雨天,我刚和我客户分手。从月初跟到现在,带她看房三次,一次看四套,一次看一套,今天看三套,准备了四套。这背后,是我不断地刷网页,找新的物美价廉的房源。在不断地失败和交流中知道客户的需求,今天终于可以定了,客户告诉我,我只支付15%中介费,房东告诉我,你们价格压得太低,我不付中介费,或者支付一千多。客户还说的很大方一样,15%是900我可以给你1200,多了没有。我们是一家小公司,但,是一家正规的为客户提供优质服务的公司。对客户的收佣是市场正常行情,35%。且不说,公司不允许这样做,就是允许了,做了这笔单子,我的提成多少呢?100。为了这一百,每次带她看房到八点钟,而正常我们六点半就下班了。还不加上平日里我的找房时间付出。我特别认同,你看着极为轻松的背后,是看不到的辛苦的付出。我就笑笑跟客户讲是不可能的“we can stop here.”转身的一刻几乎就想啜泣了。
而这样的事情多不多呢?就在昨天,我休息,一个客户给我发消息,要定我之前带他看的一套房子,价格谈成,周日签合同。这个价格我从没想过,毕竟早在之前,房东就告诉我,现在这个价格就是她的低价!我还是硬着头皮谈了。房东挂了电话说是和家人商量一下,完了回我。焦急等待之后,电话来了,说是OK。兴奋地回客户,客户回我perfect!周末签合同,然后呢?12点回我,要定和另外一个中介看的另一个极为便宜的房子。我来回发消息打电话,两三个小时就没了。
就在昨天之前,我的一个客户,18号到上海。到上海之前,两三天问我一次,有没有最新房子,有没有最新消息。一下飞机两个小时后,我就带她看房子,从五点到九点,那天还是周日,有活儿没做完,结束了回公司加班到十一点。第二天从12点,我饭也没吃,下着大雨,带她看房看到下午五点。第二天早上她回我,其实在我旅游期间,我姐姐帮我看了一套房子,可是超我预算,昨晚,房东终于答应我的价格了。所以,我要定那个了。
时间再往前推,我上一个休息,应该是六月初,忘了几号,下着大暴雨,我还不停地咳嗽,高烧刚退的第三天。客户给我发消息,要看房,望着窗外毛毛雨,我穿上雨衣,不甘不愿的出发了,我不想为工作投入没了私人时间。可是,我现在有什么资格要求有私人时间呢。到了之后,客户让我等了一个小时。看完分别后,大雨滂沱,这种时候,上海是根本打不到车的。正好11点半,我总希望能吃一顿不难吃的饭,不然心情都不好。略微走了一下,发现没有一家像样的饭店,只能进一个快餐店。吃饭的过程,另一个客户给我发消息,要看房子。望着窗外磅礴大雨,我说明天十点吧,客户回我,今天不能看吗?做销售没有时间概念就不是好销售啊。上个月我跑了很多客户,因为我跟的不积极跑了。好吧,下狠心,那现在出发吧。地铁站不远不近,一千多米,跟客户约的一个多小时后见,位置虽远,打车五十多吧,还是想着为公司节省这笔钱吧。毕竟,我们小公司,不容易。想打车到地铁口,下雨天,这么近的距离,没人会拉的。一狠心,冲进雨中,打算走到地铁站,不一会儿,我的裤子湿了,鞋子就别提了,泡的我袜子都湿了。不停地咳嗽,有痰,下大雨,拿纸都不方便。那一刻我心情绝对是谷底,不记得有没有气急攻心流泪了。心里在呐喊,天呐!都不能让我清净休息一天吗!狠狠地想,这个客户要是不定房,我真想打人!以至于忍不住,都发微信跟老板抱怨了。其实,有何意义呢?大概心里太委屈了,总想有人知道,我真的很委屈啊!感谢我的老板,没有太过于计较,只是跟我说,实在不行,都推掉,不带看了。虽然,我不知道是不是讽刺。对了,我想起来那天为什么休息。因为要和以前工作结识的一个很要好的同事,现在是朋友,约饭。从我辞职前开始,我俩约了几个月没约成。这次,排除各种因素,我俩在不同的公司调休到同一天赴这温馨的饭局。我就不停地跟她改时间,12点见,变成两三点见变成下午四点半见。等我带完这个客户看房,就变成了下午五点见。回到宿舍两点四十,我脱下湿衣服,躺在温暖的被窝。那时,觉得这就是幸福,倒头就睡,等我醒来,发现我朋友都给我发N个消息了,我定了三点半的闹钟,竟然压掉没醒来。醒来四点半了,只能庆幸没睡过头!只见好友微信问我,“亲爱的,你失联了吗?”我赶紧语音过去“刚睡醒。”和女生约会的好处就是根本不用捯饬,穿上衣服就可以出门。见了面,她打趣,“你确定你在休息吗?怎么有种我一直在等你下班的感觉。”一天的奔波劳累都在好友相见的笑谈中烟消云散。直到要错过地铁末班车了,我们才依依不舍地分开。
第二天,我休息这天带的第二个客户要订房子。我大喜过望,不辜负我昨日带病的雨中奔波。带上合同开心出发。合同一切写好,只差签字,结果就因客户第一次在中国租房,不懂还有二房东的存在怀疑我们都是骗子,拿起包就跑了。搞的我跟传销一样。而这个地方离我们公司很远,浦东浦西的距离,留下我和房东一脸尴尬。
常常不是房东就是房客突然冒出来的问题就让一个单子嘎嘣飞了。让自己一切的努力化了。我这个月业绩真心不好,远远不是我想要的目标。就在刚刚那个想哭的时刻,我想起那位姐的一段话,心想不要为已逝地而悲伤,整装待发,迎接前面的种种麻烦和困难吧。“一百个里面哪怕只成两三个都成!”我要有这样的状态和决心。尽管我脑子如此清醒,也常常在被客户或房东虐之后会耐不住瞬间的情绪失控,有点崩溃消极。
之所以,耐心打完这一切。有几点原因:1.整理的过程中梳理自己情绪,同时也是一种排泄和疏导自己,重新拥抱正能量的过程。2.把自己拉回事情的最初,看清自己最想要的本真。比如这种没有优质价格优质服务的理念的客户,根本就不是我的目标对象。但是,她还没有完全死,明天我情绪好的时候,还是要激活激活她,也许救活了呢?尽管她让我万分伤心,但我不能跟业务过不去。世间伤人的东西千万种,我要努力做那个铜豌豆,深知自己本心,不变自己初衷。愿我有一天能有资格挑人做我的客户,哈哈,不知道是不是奢望。3.记录自己的成长过程是一件幸福的事情,对于将来行事有极大的指导意义。尽管,可能,过了这三天,我根本不看了。我知道,和没有记录,差别也极其大。
有位大牛说过“花钱可以是大爷,挣钱一定是孙子。”好吧,给自己灌了鸡汤后,我感觉情绪没那么低落了。顺便分享给大家。另外,这个月我给自己争取到了三天连休,月底放松一下。绝对不管这些爷爷奶奶的主了,先把我自己伺候好了,才能带着满满的能量杀回工作,积极迎接前面无限的无耻无限的困难无限的刁钻,磨刀不误砍柴工吗,对吧!此时此刻,只想用高尔基先生的一句话做结束“让暴风雨来的更猛烈些吧!”
很多人说,我很开心,我说不是真的,大家还不信。这真的真的是真的。比如这个月,我都感觉自己有些抑郁,然后我就吃肉啊,吃肉也不开心,然后我就睡懒觉啊,睡懒觉也很痛苦。直到有一天我下班稍微早,因为下雨也不能去学校学习,就回宿舍,翻开了久违的书籍,看了两页,我竟然深深的觉得甜蜜和幸福!然后,现在,每天晚上看两页,感觉心情慢慢恢复。
后记:我感觉,自己现在需要磨练的还是不以物喜不以己悲。早在上个月我就提醒自己,不要因为工作伤了自己宝贵的无价心情,虽然事后,我常常就好了,可还是,忍不住会在一些虐人的时刻,心情刹不住车。修为不高,还需深造!