在昨天晚上得到的例会直播上,娘娘讲了怎么应对竞争,罗胖讲了升维。摘要记录如下:
娘娘:我们没有竞争,竞争意识会削弱竞争力,一旦你有了竞争意识,其实你就落了下风。
因为竞争你一定要有对手,一旦有了对手,那就意味着你限定了你自己的空间。
你的标准就变成了你的对手,而不是一个更高的标准。如果你的对手弱,那即便你赢了也不代表你强大。
所以在奥运会中,我们更看重打破世界纪录,而不是获得这场比赛的第一名。
罗胖:提高维度,从0到1建立荒原感,就是会当凌绝顶,一览众山小。至于我现在有没有能力做到是另外一回事,目标既定,一点一点迭代就可以了。
中国这个时代各个行业都存在着这样的机会:去确立你在市场当中独一无二的地位,请注意,这个独一无二地位不是那种通过竞争杀到第一的独一无二的位置,是一开始我们就找到了一种认知版图,一片荒原,身边一个人都没有。
创业家牛文文讲过一句话,所有行业都值得再做一遍。在全新的基础设施上,在这个技术大跌代的时代,只要你找到全新的技术手段,全新的认知途径,把原来满足用户特定需求的生意再做一层。
在这个时代,把竞争忘了吧。不要听什么哪个哪个行业,让那个行业的人自己去掐去,他们在瓜分存量,与我们无关。
我们要做的就是把这个时代最好的知识服务者,最好的认知,以更高效率交付给我们的用户,就这么简单。其他事不要谈了,这就是最高维的地方。直到现在 我们举目四望此处仍然是荒原,心里有这条就够了。
我们公司的独特之处在哪里,就在这,我们跟他们生存的不是一个维度。
我听了这次的直播 触动很大,感觉像是在走了很久的黑暗迷雾里突然看到一片清晰的光亮所在。
我从毕业后回到母亲经营的美容店里,从最初的毫无概念到现在慢慢清楚业务,随着越来越深入,我发现一个很大的问题:我在默认做着一些自己并不认同的事情。
一开始我很不解,明明我觉得这样不够好,为什么还要做这个?母亲告诉我,你不做 有的是别人做,客户就会被他们抢占。
现在想来,这不就是在瓜分存量吗?当然线下服务行业不像罗胖口中说的互联网行业,能够那么不在意存量。但是也的确不该把目光只盯在存量上。
我妈妈担心的就是竞争力,关注着身边哪家哪家的美容院做了什么新项目,完成了多少业绩,还有行业里的各种风吹草动,我们把这些美容院视为对手,害怕被抢占存量,因此而影响着我们几乎所有的行动。这不就是占了下风吗?但明明我根本看不上这些“对手”。那我为什么要把他们视为标准,限定了我自己的空间呢?真真是太愚蠢了,自己都不喜欢的,客户又怎么会喜欢?
我预测未来3年内的美容行业会有很大的变动整改和更合法正规的法律管制。作为一家开了20多年的传统老店,我们绝对要做好转型,不然势必会被市场所淘汰。我一直在想自己到底要开一家什么样的美容店,但是竟然到现在都没有一个清晰确定的答案。我很震惊,也终于不再困惑为什么自己会做不好(因为我连自己想要做什么都不知道)。罗胖说我们需要升维,找到荒原感,坚定自己的目标再一步步去迭代。
接下来我要做的是带着“和客户一起越来越美”的初心,进行升维,不说在这个市场里做到独一无二,起码在这个城市里要有无法被替代的位置。
具体工作安排:1 挑选身边不同年龄层次的女性朋友 采访一下她们心目中想要的美容会所是什么样,并做好记录。
2 对店里的老客进行回访,征求他们对店里的意见。
3 实地去到一二线城市,选择一些有品质的店,真实作为顾客去感受不同的美业服务,参考优缺点。
在这里给6月7日那天 定好007作业的标题《升维——找到了属于我的荒原感》。