打工江湖--企业管理之我见

自从企业管理形成一门学科以来,企业管理就是所有学者和管理者不断研究的课题,时至今日,仍然是未完成的课题。

企业管理之所以难以研究,是因为企业的主体是人,而人是世界上最复杂的动物,因为人有思想,每个人的想法都不尽相同。有人的地方就有江湖,人有七情六欲,是人就有利益、矛盾冲突。

管理的核心是管人和理事,管人就是要找对的人,放在对的位置,在对的时间,做对的事,理事就是要做到人人有事做,事事有人做。很多企业管理者明白这个道理,但是能做到做好的却没有几个。现在的企业管理者都追求先进高深的企业管理理论,却忽略企业管理行动方案。再好的理论不去实施,不去执行,永远只是理论。企业管理最基本的理论就是实施,就是执行,就是要回答做什么,怎么做,谁去做,什么时候做,做多少,在哪做的问题。现在的企业管理者恨不得找一个全能的人,什么都会,又懂工艺,又懂制程,又懂设计,又懂品质,又懂管理,然后依靠这个全能的人解决企业管理的所有问题,那么请扪心自问,企业管理者自己是否能做到这些要求,自己做不到凭什么认为那么大一个企业靠一个全能的人就能解决所有问题?就算是三头六臂,也没有办法面面俱到吧。试问现在的企业管理还有几个是靠个人英雄主义闯荡江湖了,哪个不是靠团队分工合作?一个人再有能力,全身碾碎了能打几根钉?

那么应该怎么依靠团队呢?首先你得有团队。一个核心管理团队应该包括负责战略规划和决策的领导,几个核心管理骨干成员,整个企业的管理核心就是靠这个团队,其他人都是负责按管理层的规划和要求执行。这个团队得有明确的管理责任分工,得有明确的胜任力考核制度,能者上庸者下。一个团队的绝对管理核心是拥有绝对权力的,是能够控制企业的人,自然人人都想要,怎样筛选胜任的得力的人,什么样标准的人能够胜任是这个团队能否起作用的首要条件,否则这个团队也是空对空的,不起任何作用。放眼当今的企业管理,有管理团队无人负责,起不到管理作用的比比皆是。

管理的方法是制度。人之所以难管,就是因为没有制度。只有依靠制度,人才会服从管理。就像水会顺着水管流动一样。最成功的管理制度就是道路交通管理法,马路上的车辆之所以各行其道,互不干扰,就是因为有制度的约束。在这个制度里,车辆如何行进,如何转弯,什么时候前进,什么时候停止,都有明确的规定。而企业管理就缺少这样的制度。

但是企业管理既然是一门学科,不可能没有相关的制度。有,只是没有普及。车辆要上路行驶,驾驶员一定要受过培训,经过考核才能上路,而企业里的员工呢,企业里相关的岗位呢,大部分企业,尤其是中小企业,根本就没有完善的培训和考核制度,各个岗位的“驾驶员”都是自学成才,没有经过系统培训就上岗的,工作没有标准,没有规范,没有流程,企业管理岂有不出问题之理?

企业管理要有效实施,培训必不可少。管理层需要培训,执行层需要培训,新人需要培训,老员工也需要培训,培训就是部队的日常战备训练,只有不断的培训才能提升企业的生命力和战斗力,没有培训,企业就没有生命力,没有战斗力。

企业管理发展到如今已经被管理者玩出花来了,但是企业管理是一门艺术,不是纸上谈兵。空谈只会误国,实干才能兴邦。企业管理的理论相信很多企业都懂,甚至很多都很先进,但是真正能把理论应用到实践的企业有几个?就算是国际国内知名企业也未必都能做到吧。归根结底,理论有没有应用到实践,有没有有效实施。这才是企业管理者苦苦寻找而不见的真理吧?

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