TTT培训师课程|如何展开一场有效的培训

一年前在南京因为顾老师遇到了徐云松老师,就被他课堂呈现的演绎能力所折服。这次有TTT的公开课,自然不能错过。想成为一个的讲师,一个优秀的讲师,就应该系统的学习和练习成为一个讲师的基本规则和原理,知道一位优秀的讲师是怎样的,并以此来作为自己努力的方向。

什么是一个有效的培训?
1、现场有反应

什么叫反应?

有互动叫反应,回答问题叫反应,没反应也是一个反应。反应是做一个活动,反应是要做一个回答,反应是需要很热闹,很热烈?不全是。点头算反应,提问算反应,回答算反应,微笑算反应,眨眼皮算反应,睡觉算反应,看手机算反应,频繁进出算反应,有些是我们想要的反应,有些不是我们想要的反应。

有反应就比没有反应强。水火不进,油盐不清,底下没有什么反应,鸦雀无声是最可怕的。我们所希望的是学员跟着我们讲的去想,跟着我们讲的去思考,跟着我们讲的去做一些反应,这才叫做现场有反应。

在课堂上可以和学员做个约定,同意不同意,收到没收到,对于答案是肯定的,我们可以拍下桌子。随时启动大家的注意力。

人的注意力一般在5分钟左右就会出现分散,需要学员能够聚焦在课程中,就要不断的变化课程的形式,来激发学员的反应。这里的反应是确定,是思考,是回答,是互动等等。

如何让和学员能形成积极的互动呢?

当讲师提出问题有需要学员来回答时,问出“谁来回答一下”,可能陷入无人理会的尴尬境地。

很简单“找谁,你可好”是个有效的方法,一边提问时,一边用眼神来寻找目标,配合邀请手势,找到潜在目标来回答问题。在课堂上有几个点头微笑的,乐意回答的小伙伴可能就是你课堂的“托”。

2、事后有记忆

讲完了,学完了要有记忆。

根据艾宾浩斯遗忘曲线,我们在20分钟之后就只记得58%,随着时间的流逝我们往往能记住的只有我们过往生命经历的20%。


资历是一种长期的准备,良好而充分的准备更是一种资历。要有宁可备而不用,不可用而不备的心态。一个讲师准备的内容是讲课内容的1.5倍,也就是说在讲1个小时内容时,我们需要准备一个半小时内容,需要多准备50%的内容,只有这样我们才能游刃有余。

3、行动有改变
4、绩效有提升

工作效率提升,工作的时间降低了,原来加班加点的,现在可以正常下班了,升职了加薪了,这才是真正的绩效提升。作为老师的我们是否能够让学员绩效提升。

培训是否能带来绩效的提升,提升多少很难用一个标准去评判。

作为一个老师如何去实现一个有效的培训呢?讲明白,听清楚,记得住,做得到
1. 讲清楚

小游戏:
双手平伸,体前交叉,掌心相对,十指握拢,由外至内,端至胸前,伸出食指,食指夹住鼻子。一二三,把双手打开。
说给听了,做给看了,却做不到。为什么呢?

谁的责任,讲师的责任。用概念解释概念永远解释不清。

2. 听明白

讲清楚了,学员听不明白,还是讲师的责任。谁更加的主动,谁更加承担责任。

说明白看似容易简单,但并不容易做到。我们觉得自己能明白的,学员也能听懂,其实不然,经常我们说了,学员发出了一脸meng的表情,培训师却不自知。那需要怎么样呢,培训师要说人话,大白话,变术语为话语,讲别人听得懂的话,而不是炫酷的专业术语,显得自己很牛的样子。很喜欢李笑来说他自己,最喜欢用类比的手法去说明白一件事情。我们在说了一个知识点的时候,多加一句“也就是说”,“换句话说”,“说白了就是”,“说到底就是”。

3.记得住

遗忘是人的本能,不受人的主观意识控制的。

怎么能让学员记住呢?
首先是不断的重复,在课堂上常回顾,可以是一个知识点的回顾,半天的回顾、一天的回顾。
善用非常的数字3,人们在不借助任何辅助工具时只能记住3条内容。所以课程内容多的时候,就需要合并归类。

技能的学习最好能形成肌肉记忆或行为记忆,不是大脑记忆,就像我们小时候学骑自行车一样,即使很久时间没有再骑过,但多年以后仍然会骑。

内容与形式的关系如何?
讲什么是内容,怎么讲是形式。对学员真正起作用的是内容,形式是为内容服务的。只有内容没有形式,课讲的太干,没有乐趣,枯燥,学员听不进去,理解不了;只有形式没有内容,课程太水。

形式多过内容,内容占比“不三不四”,也就是占30%到40%。新员工培训多形式少内容,多听故事。

那这里就要涉及到一个明线与暗线的概念。好的培训既要有主线与辅线,也要有明线与暗线,明线是一定要讲的固定内容,暗线就是我们可以灵活来安排的内容,根据实际情况,可讲可不讲,可多讲可少讲,可在培训最前面时讲,也可以放在培训最后讲。

总结:给的数量不要太多,要形式,重要的事情说三遍。

4. 做得到

解决两个问题:会不会和愿不愿意。会不会是能力问题,愿不愿意是意愿问题。

培训手段解决不了意愿的问题。

功利点和损失点永远是成人学习关注的两个点,痛点比利益点更能让人产生改变。设定短期目标更容易让人坚持去做,并达成目标。

如何展开一场有效的培训,首先需要知道培训的方向在哪里,认知讲师和学员的不同角色,以及我们需要具备怎样的技能。看似是对培训师的培训,在日常生活和工作中不也是如些此吗?有效的沟通和合作,也需要别人的积极回应,说清楚,听明白才能有效的配合。产生改变不仅仅是学员,老师也是一样,讲自己做到的课程,对他人的启示更有意义。
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