今天我继续阅读了电话销售实战训练课的第16堂课:让自己成为专业人士。
显得不专业的原因分析:
1.不了解产品。2.不了解客户。3.说话方式不专业。说话口气要谦卑，谦虚，不卑不亢。语言要合乎逻辑。
成为专业人士的方法:
1.掌握公司的情况。2.成为产品专家，对所销售的课程要做到了如指掌，课程的特点。和卖点。家长给学生报名后，后续的服务情况。3.了解竞争对手的产品。用自己产品的长处与对手产品的短处做比较。同时将自己产品的长处作为客户选择的重要性标准。4.说话要有逻辑性。第一。第二。 一是。二是。成功的销售人员？其实是花了很大的心血，写了一套精彩的脚本儿。
产品推销的关键点：
描述一个充满希望的愿景，以此打动客户。加强内功修炼。阅读行业杂志参加展览。注意行业会议，阅读公司分发的各种材料，倾听客户意见，了解客户，了解竞争对手。
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