《正面管教》的作者美国简·尼尔森 教育是学博士，杰出的心理学家、教育家，美国“正面管教协会”的创始人。她是7个孩子的母亲，18个孩子的奶奶或外祖母。她是18本著作的作者或合著者，被翻译成超过16种语言，在美国销量超过400万册。
《正面管教》的正面是在于教我们用正面的和善而坚定的信念教养孩子，作者通过各种工具和理论以及教育的细节和执行，教我们要做什么，怎么做才能既不娇纵也不严厉。包括一些不良行为的原因以及解决方案和案例等等每一个工具都能给我们带来正向的改变，从而让孩子更能找到自我，让自己的家庭更幸福。
正面管教的工具包括关注不良行为，当心逻辑后果，有效运用鼓励，班会，家庭会议，以及你的性格对孩子的影响。
营造一种合作的气氛对于教给孩子沟通和解决问题的技能——这是社会责任感的根本——是至关重要的。如果孩子们有了很好的沟通和解决问题的能力，他们将极大地改善自己的人际关系和人生环境。把这些能力教给孩子的最好方式，就是在你和孩子相处时以你自己的行动为他们做出表率，榜样是最好的老师。 教给孩子沟通与解决问题的技能， 并做出榜样。
正面管教方法还有许多有关沟通和解决问题的技巧可供选择。下面重点说下三个技巧与方法：
一、要帮助孩子解决一对一的冲突，除了班会和家庭会议外，“解决问题的四个步骤”是一个好方法。
1.不要搭理对方。（转身走开要比留下来打架需要更大的勇气。）
a.做些别的事情。（玩另外一个游戏，或参加其他活动。）
b.为冷静期留出足够的时间，然后，采取以下步骤。
.2.以尊重的态度讨论发生的冲突。
a.告诉对方你的感受。让对方知道你不喜欢所发生的事情。
b.听对方说他的感受以及他不喜欢什么。
c.把你认为你自己对这个问题的产生有什么责任告诉对方。
d.告诉对方你愿意做些什么不同的事。
3.—起找到解决办法。例如：
a.找出一个一起玩或轮流玩的方法。
b.道歉。
4.如果你们无法一起解决问题，就寻求别的帮助。
a.把问题放到家庭会议或班会的议程上。（这也可以是首选 的办法，并不一定非得最后再用。）
b.和一个家长、老师或朋友商量。
二、“贏得合作的四个步骤”能很好地帮助你走进孩子的内心世界。
当你感到你和孩子之间的沟通有障碍，造成了孩子对你的敌意和不满时，就要用这些步骤。在用过这些步骤之后，你和孩子就都会感到被理解了。
例如：
大多数父母都希望自己的孩子有更好的成绩。孩子们往往将此理解为父母更看重他们的成绩，而不在乎他们本身。当孩子怀疑你的建议到底是为谁好时，“贏得合作的四个步骤”应该对你有帮助：
.1.表达你对孩子感受的理解：“在你看来我想要你得到更好的分数，是为了我还是为了你？”
. 2.表达同情，而不是宽恕：“我能理解为什么你似乎不能为了我而把事情做得更好。当我父母想要我做得更好时，我也觉得似乎我是为他们和他们的期望而活的。”
3.和孩子分享你的真实感受：“我的确是希望你考得更好，因为我觉得这对你有好处。我知道这在现在看来似乎没什么意义，但良好的教育会在将来为你打开很多大门，能给你提供更多的机会。”
4.让孩子专注于解决问题的方法：“我们怎样才能找出一个办法，使你把努力进步看成对你自己有益的事，而不是因为受到了我的批评？
三、启发式问题为沟通和问题的解决提供了一个很好的平台。
帮助孩子们探讨他们的选择会带来什么后果，与把后果强加给孩子有极大的不同。探讨要求孩子参与进来，自己思考，自己把事情想清楚，并且确定对他们重要的是什么以及他们想要什么。其最终结果是专注于解决问题的方案，而不是后果。把后果强加给孩子，往往会导致孩子的反叛和戒备心理，而不是探索式的思考。要帮助孩子探讨问题，关键是要停止告诉孩子们答案，并且开始问启发式问题。
典型的启发式问题 ：
.你当时想要完成什么？
.你对发生的事情有什么感觉？
.你认为是什么原因导致了那件事情的发生？
.你从这件事中学到了什么？
.你怎样才能把这次学到的东西用于将来？
.你现在对解决这一问题有什么想法？
提问时要格外注意你不能有腹稿。关键是要走进孩子的内心世界。不建议问“为什么”，原因在于，“为什么”听起来像是在指责，并且会招致孩子的戒备。实际上，所有的问题都可以以一种指责的腔调来问。当孩子们觉得你对他们的观点真正感兴趣时，“为什么？”才能起到作用。
下面的指导原则会帮助你恰当地使用启发式问题：
1.不要预设答案。如果你对孩子应该如何回答这些问题预设了答案，你就无法走进孩子的内心世界。这正是这些问题被称为“启发”式问题的原因。
2. 如果你和孩子中有任何一个人心绪烦躁，则不能提问。要等 到你们两个都平静下来。
3.你问的启发式问题要发自你的内心。让你的智慧指导你该如 何走进孩子的内心世界，并且要表达出你的同情和接纳。
作者案例：我最喜欢的一个例子是，我女儿有一次告诉我，她打算在一次聚会时一醉方休。我倒吸了一口气，说：“跟我说说看，你为什么要那么做?”她说：“很多孩子都那么做，而且看上去他们喝醉了都很开心。”我克制住想要对她说教的冲动，问道：“你现在不喝酒，你的朋友们是怎么说你的？”她想了想，说：“他们总是说多么钦佩我，多么为我骄傲。”我接着说：“你认为你喝醉了酒，他们会怎么想或怎么说?”我能看出她在思考，之后她说：“我敢肯定他们会感到失望。”我跟着又问一句：“那你觉得你会怎么想你自己呢?”这个问题显然让她更费思最。她停顿了一下，说道：“我大概会觉得自己是个失败者。”她随即又加上一句：“我想我不会那样做的。”
️《正面管教》里面的每一个技巧都值得我们去仔细琢磨和应用，我们也是第一次当父母，肯定会有很难做到的地方，有的时候教育就变成了惩罚，作为家长的我们也需要给自己自信心，当遇到问题时可以重读书上的技巧，只要多学习我们就可以成为一个正面管教的父母，让孩子找到自己的价值感和归属感。原各位在做父母的路上越来越柔韧有余，有成就感！
