Nielsen的十条启发式评估方法heuristics(启发式)
-visibility可见性
表现系统状态，告知将要发生的事情。
*当动作产生时，用进度条，空间，改变，动作，下一步，完成
-mapping映象
运用熟悉的比喻（metaphor）和语言
*比喻（GUI中）
*熟悉的语言（对目标人群）
*熟悉的比喻
*熟悉的选择
-freedom
提供好的默认值和撤销
*从错误的选择中撤销，重置/撤销
*在一个进程中返回
-consistency
始终运用一样的界面和语言
*同样的位置用同样的按钮，如弹出
*一致的名称
-error prevention
帮助用户避免犯错误
*防止数据丢失
*防止混乱
*防止坏的输入
-recognition认知
使信息变得易于寻找
*创造交互使对象，动作，选择，方向变得可视化或可获取
*当一个用户必须用便利贴来标记相关信息时很可能当他与UI打交道时对他而言并不方便
*为过滤器设置合理的默认值，不要显示空列表
*展示预览图
-flexibility灵活性
使先进的任务变得流畅高效
*为专家提供键盘快捷键
*提供周围相关的信息（如日历中的天气）
*推荐（如相似的产品）
-minimalism
用一种优雅的方式提供必要的信息
*不必滚动就提供折叠栏的重要信息
*信号干扰比（每一个UI都意味着某事）
*用一种清晰整齐的方式提供所有信息（如对于新用户的登录注册）
-Error recovery
帮助用户了解，类比，从别的错误恢复
*使问题变得简单清楚，展示有用的错误信息
*提供问题解决方案/办法
*建议一个可选择的方案（如提供一个放宽限制当搜索不产生任何结果时）
-help
用一种积极恰当的暗示引导用户
*帮助和参考资料的质量
*提供例子（比如可行的搜索）
*对新功能的popups弹出/tooltips工具提示/callouts标注/highlights
