如何获取真正的需求

真正决定一个人成败的，很大程度上取决于你是否能掌握一种“外部视角”，随时让自己瞬间变“傻”。

若要做到这点，在我看来，起码要遵循以下三条：

1、打破直觉，不要被自己的“已知”裹挟；

2、洞察人性，发现事实背后的人性心理；

3、遵循简单，没人愿意花功夫理解你。

举个例子。曾经有一帮分析专家，为了了解飞机哪个部分最容易被击中，就到飞机修理厂去做统计。

后来，他们发现飞机身上的故障主要出在了机翼的部位，因为那里弹孔最多。于是得出一个结论：把所有飞机的机翼部分加强，做得更加不容易被击伤。

正在这时，旁边突然跳出一个新人，说这可能不对！因为被击中其它部位的飞机，很可能早就被炸成碎片了，哪有可能被送到修理厂…所以，你们光统计修理厂的飞机是毫无意义的。

由此见得，很多人在做数据分析的时候，往往会忽略一个更大的事实：我们往往是在已知的信息里做决策，在有限的规律中找结论。