1，讲事实事（事实而非评论）
2，讲感受（表达感受而不是想法）
3，讲需求（说出引发感受的需要）
4，讲请求（说出你具体的要求，说自己要什么，不是不要什么。
暴力的来源:
1，道德评判
2，进行比较，一味的比较
3，回避责任
4，强人所难
《非暴力沟通》读后感
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