这两年，知识付费可以说已深入人心。很多人希望通过知识付费获得财务自由，除了优质的内容外，一款合适的知识付费工具也必不可少。那么今天我就给大家介绍一款可以在线开课/培训的工具吧——小鹅通。小鹅通是一个可以帮助大家在网上开课、售卖，实现知识变现的工具，功能很多，下面就教大家小鹅通基本使用方法。
小鹅通有六大功能模块，来帮助大家建立自己的知识店铺，分别是内容展现、用户管理、社群运营、营销推广、数据分析及财务管理、高端定制。那么这些功能具体怎么使用，使用后都能实现什么效果呢？接下来我就给大家一一讲解。
这六大功能中，内容展现功能是实现知识产品与购买者“见面”的入门级功能。
小鹅通目前提供了图文、音频、视频、直播、问答、社群等多种主流内容展现方式，可以满足不同课程展示及分享需求。
比如说，你想做《红楼梦》的有声读物，那就把录好的音频上传到自己的小鹅通知识店铺，设置好价格，用户就能在您的店铺中购买收听了。
或者说，你想开一场收费的视频直播，请一位老师面对面的和用户交流《红楼梦》，那就使用小鹅通的直播APP，让老师通过手机或电脑来直播，用户付费购买后就能进到直播间观看了。而且直播的内容可以永久保存、随时回看。
可以说，几乎所有知识和内容都可以在小鹅通找到适合自己内容的展现形式，而且这些展现方式可以自由组合再以单品、专栏、会员等形式分享、售卖。
以《十点课堂》为例，它的每一个专栏中，会有视频、图文、直播多种展现形式，视频可以作为课程内容的主要呈现方式，图文可以承载课堂讲义、课程排期公示等，直播则用来解决需要互动话题交流的课程。
除了丰富的展现方式外，小鹅通还配套有PC端访问、内容防复制等功能。
第2个，用户管理功能可以沉淀用户，一手掌握用户数据
有了用户之后，如何了分析他们、了解他们，以便把他们培养成忠实粉丝，为二次转化打好基础。那就需要用到用户管理功能了。
通过用户管理功能可以查看店铺访问用户、开通记录、发送全员消息/私人消息、查看并管理用户反馈，并且可以知道用户从进入店铺到离开店铺的过程中，点开了哪些内容、评论了什么，包括你想对用户发送什么消息、什么时候发送这些场景的留下的数据都是用户分析及转化的基础。
通过对用户消费行为收集、分析之后可以对不同层次的用户进行更精准的知识产品投放。比如《吴晓波频道》就针对不同消费水平、不同爱好的粉丝提供了差异化产品，有180元的音频产品，也有4800元线下的课，还有69800元的商学院课堂。用户各取所需，精准投放，推广成本也能大大降低。
第3个，社群运营功能可以实现伴随式学习效果
大家有没有这种感觉，在线上学习课程总让觉得与老师之间隔着一层东西，没有监督陪伴的感觉，那么社群运营就能帮你解决这个问题。
社群运营中包含的小社群、活动功能、付费问答、作业本等功能，可以帮助讲师和用户之间进行日常互动沟通，以及解决线上线下的联动问题。
比方说，有一节课程讲了很多不容易消化的知识点，为了达到比较好的学习效果，老师可以通过作业本功能给用户布置作业，用户可以在线提交作业，老师也能在线批改，还能把优秀的作业挑出来展现给所有人观看。
而小社群则有丰富的互动形态，支持发布图文动态，发布PDF文件，置顶群公告，精选动态，用户跟帖交流等，所以小社群可以引流至自己的小鹅通店铺，并且可以为课程提供增值服务。
有品牌效应的人可以使用小社群聚拢有付费潜力的用户，做为运营知识店铺的开端；对于购买了课程的用户，小社群可以做售后持续服务，用户间可以进行互动，形成有持续付费意愿的用户群体。
社群运营还有很多有趣的小功能帮你打造伴随式学习课堂。
第4个，营销推广功能是促使知识产品营销裂变的重要手段
这里面有很多的好玩的营销功能，比如邀请卡、邀请码、赠送好友、请好请看[1] 、优惠券、页面统计、二维码生成等营销工具，配合促销、赠送等活动，促进传播持续提高知名度及成交量。基本可以覆盖大多数营销场景。
例如邀请卡功能，付费用户如果觉得课程优质，可以通过邀请卡邀请好友购买，每成功邀请一个好友都能收到一笔邀请奖励，这个奖励金额可以由知识店铺管理者自由设定，这样就很容易实现裂变效果。
营销推广模块功能比较多，等待着你自己来挖掘。
第5个，数据分析功能可以观测店铺运营效果和指导未来运营的方向。
数据分析以直观的视图形式，将用户增长趋势、用户活跃趋势、收入增长趋势等多维度数据呈现，实时监测店铺运营效果，进而反馈指导接下来的运营方向。
例如，通过观测用户访问时间在一天中的分布情况，来决定新课程上架时间。一家做手工技能培训的知识店铺就通过后台数据发现，自己店铺每天下午3至6点期间访问量最大，以此为依据，把原先每天晚上8点开始的直播课程改到下午4点钟，购买量相比之前提高了不少。
不仅如此，也可以通过后台数据了解每个音频的完播率，知道用户对各个音频的喜爱度，改进用户不买账的产品。
或者通过记录每次店铺活动中预热、推出、结束等不同阶段流量变化曲线，并以此为依据，改进今后的活动方式和手段。
第6个，高端定制及开放平台功能。
在以上5个功能之外，如果还有更高端的功能需求，例如，您自己本身拥有APP，想和自己在小鹅通上的用户数据实现互通，就可以用户小鹅通开放的API接口，导入数据，或者直接通过开放平台将小鹅通嵌入您自己的APP、网站啦，底层数据互通，一处购买，多处同步。
如果您没有app，想拥有一个，小鹅通也能帮您定制开发。
上述六大功能模块实现了知识通过展现形态、产品营销、用户沉淀、数据反馈的闭环变现模式。
除此以外，小鹅通还提供了“品牌形象”功能，满足大家对知识店铺的个性化需求，内含首页模块、内容、名称自定义，分享语自定义等。通过这些功能，客户可以对自己的知识店铺进行自主排版，以及外露名称的修改，让店铺内容更加清晰地呈现，营造品牌形象。
经过近一年的产品研发，小鹅通已经是市面上功能最为完善的知识付费工具，小鹅通的客户群体覆盖越来越广，涵盖自媒体、传统媒体、出版社、教育机构、线下培训和大量知识盈余的个人等。
