想不通的问题，我会追根究底，一直不断的想下去。

也多亏了自己的这个执着，慢慢的关于一些事情的答案逐渐浮上心头。

第一感觉认为不对的事情，就是真的不对，有改进的地方，哪怕一个多么厉害的，我曾经多么喜欢的组织也是一样的。

我一直觉得商业是这个复杂世界里相对比较公平的地方。

特别是对于消费者来说，没有哪个企业会对消费者用户不重视。

其实问题不大，但是发生了会让人难受。

而处理不当，又是对于用户的第二次伤害。

我渐渐开始明白，为什么拼多多那么受欢迎，价格是其一，而无理由退款退货服务，其实才是它坚实的后盾。让用户购物无忧了。

对于我来说，想明白这些事情，我就觉得非常有意思。

谢谢这本书的一句话，让我有了一个做决定的依据。

其实看书真的非常赚，现在基本上一个100多块的读书app会员就可以随意看到无限图书，而书里面哪怕一个道理，基本上百倍上千倍的超过这个价值。

每日读书这个习惯的养成，是我2023年最大的收获。

每天写点什么，是我接下来要养成的习惯。

我写东西有一个缺点，就是只写自己感兴趣的东西。这就导致没有多大价值，但是这对于我来说，也不是什么大事。就好像读书，是为了自己吸收知识的，并不是读给任何人看得。

写作我觉得也一样。不用在乎任何人，坚持每天写点什么，终会在这个习惯里找到属于我自己的乐趣的。