如何搭建粉丝营销体系？
市场背景：未来商业一定是社群经济，客户群体总体分析有生理需求、安全的需求、社交需求、尊重的需求、自我实现的需求五大需求。
客户的需求：好吃、美味、便捷、快速；
健康的需求：健康的食材、无添加、明挡；
社交的需求：归属感、爱情、友谊；
尊重的需求：地位、至尊、被承认、成就；
自我实现的需求：粉丝股东化、成为加盟商；
对于这几天的学习和对会员的维护的研究。
粉丝信息化
第一，可以设计粉丝到店扫码送饮品、菜品；
第二，凡是做到关注公众号可以做开业打折、送菜品；
第三，功能性增粉措施，wife、游戏、点餐等；
第四，设置员工扫粉激励机制。
粉丝数据化，是建立在粉丝信息化基础上。
可以按金字塔分类，随客、买单客、回头客、忠诚客。
粉丝社群化，在有一定粉丝基础上。
此类本人还没有做到此规模，未来觉得可行。
对于刚开始经营的新人初学者、不具规模的新店、单点具有一定的指导性，以上总结是本人亲身经历，有更好的心得体会后期分享。
特别感谢美团点评餐饮学院，感谢徐露老师点拨。
