2017-12-29

不懂得如何汇报工作,你还有脸混职场?


你是否有过这样的情况:
1每天工作事情一堆,几乎变成一堆乱麻,加班到通宵达旦,总是忙不完手里的工作;
2 一天天从早忙到晚,一件事情没有忙完,还要继续忙另外一件事,总是感觉时间精力不够用;
3 每次临近项目节点的时候,总有各种意想不到的事情发生,因为不能按时完成任务,稀里糊涂被领导骂得狗血喷头;

然而,再看看同事A,虽然他跟你一样,未能按时完成,但是他却勤于在领导面前汇报工作,反馈问题,虽然耽误节点,却没有受到领导太多责罚,在领导眼里反而有一种“屡败屡战”的工作态度。

这是为什么呢?因为,及时向领导汇报工作,反馈工作也是职场的一门必修课

不要不把汇报工作不当回事,汇报工作可以明确个人努力方向,激励士气,提高工作效率,将工作情况反馈给领导,领导可以据此了解工作的进展,从而抓住工作的问题和重点所在,并及时做出相应的调整,以防止出现“差之毫厘,失之千里”的情况。对于汇报工作这件事,其实应该是这样打开的。

一、做好自己本职工作
及时发现问题,不但要把工作做完,更要做好,做好不经意的小事,
今日事今日毕,跑在工作前面把事情办好,
发现问题,主动提出改善计划,
每人人都有自己能力上限,除了全力以赴,更要量力而行,
不但要圆满完成,更要高质高效,

二、正确沟通,为你的汇报加分
1掌握好说话时的语气。俗话说,有理不在声高,说话不但有理也是要有礼,有理再加上得体的语气,才会收到良好的效果,所以,把握好说话语气的分寸,对任何人来说都是非常重要,非常必要的。
2把握好说话的时机。说话时机不对,很可能自讨没趣。不该说时说,叫急躁;该说时不说,叫隐晦;不看对方的脸色变化便贸然开口,叫冒失。这三种毛病都是没有把握好说话的时机,是很多人容易犯的毛病。
3不方便直说的,表达要委婉。每个人都有与其他人意见不相符的时候,每个人都有强烈的自尊心和面子观念,所以说话太直截了当,伤了领导自尊,反而会适得其反,相反,通过先扬后抑的转折句间接提出问题,会产生不一样的效果。
4多为领导着想。同一间事情,因为所处的出发点不一样,自然会有不同的看法。当你与领导发生分歧时,除了做到充分沟通外,还要进行换位思考,多站在领导的立场去思考问题,这样就会更容易理解领导的意图了。

三、善待领导批评
    1领导的责备是你进步的动力。作为职场人,我们应该明白,自己与公司的利益是一体的。所以,要正确认识领导的批评,树立这种思维:上级交给你任务,是对你的信任,是一次成长锻炼的机会。批评本身是一种帮助,是关心自己你成长进步的表现。
    2虚心接受批评,不忍一时口快。人与人之间难免会产生误解,工作中也不可避免。一旦出现此种情况,我们不妨以坦然的心态去面对,越辩解反而会使事情更加糟糕。
    3直面化解冲突。工作汇报是个双向过程,员工与领导之间难免有不同意见,面对不合理的批评时尽量保持低调,若过错在你,要主动去承认错误,多与领导沟通,及时宣泄负面情绪,防止情绪影响工作。
    4不要太把面子当回事。自尊是一种精神需要,是人格的内核,当然维护自尊也有一个度,让自尊保持弹性很重要。在职场,当你什么都不是的时候,请收起你那廉价的自尊。

四、抓住汇报的要点
1突出重点、简化问题。工作中,无论说话还是办事都应该抓住重点,任何事  物都有自己的主要与次要矛盾,切不可胡子眉毛一把抓,工作时如此,汇报时更应 该注意。
2让领导做选择。一个善于思考,做事负责的下属,应该是带着答案,准备对策让领导做决定的,而不是让领导来回答工作的问题。这样既锻炼了你的能力,又让他看到了你的才能,何乐而不为?.
3用事实数据说话。一个项目的数据参数最能直接的表达出工作中存在的问题。用数据说话,既真实又一目了然,胜过千言万语。

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