学习笔记|系统思维构建目标管理系统

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上两周文章,按诺贝尔经济奖得主卡尼曼的双系统理论做了自己的理解:为什么写文章难,点评文章也难 —— 双系统的解释 V2.0,经历痛苦煎熬,系统1强烈反扑的18个小时之后,意识到这不是我能力圈所能驾驭,10周回顾做反思思考: 在能力圈努力事并持续的积累,这才是明智的选择。评估自我价值定位后,本周老老实实的回到学习笔记输出的积累阶段。输出目的是为自己内化和积累,而书写大众喜欢的文章(其实也写不出啥),以文章积累势能并不是我想要的和所能驾驭的。目前的策略是: 面对现实,在价值区间耐心输出内化,做好基础积累,寻求增量增长,等待非线性成长。

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去年7月,参加永澄老师『做自己CEO』课程,今年为保证课程效果和势能价值最大化,课程采用【项目化+知识主题】的方式推进。本月课程主题:构建目标管理系统。在永澄老师指导下,建立个人首个知识主题网站:博根跟永澄老师学搭TLGSMS。按照知识创造步骤随着课程的推进持续的更新中。

本周主题: 用系统思维自行尝试分析目标管理系统。
课程的模式:先自行分析构建,导师范例解说,对标完善,构建属于自己的系统。

去年永澄老师领读古典老师『跃迁』时接触过系统思维,可能是这个概念的维度太高,听的云里雾里,也只是知道了这个词而已。面对作业要求,没办法,只有把原有的资料重新回炉一遍。

参考资料: 永澄老师模型库资料之系统思维

分享系统思考书籍:
-『用系统来工作』(作者:萨姆·卡彭特)
-『第五项修炼』(作者:彼得 · 圣吉)
-『系统之美』(作者:德内拉 · 梅多斯)
-『系统思考』(作者:丹尼斯 ·舍伍德)
-『系统思考实践篇』(作者:邱昭良)
下载链接 密码:mw3l

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以下是学习记录,概念的维度高不好理解,但奔着学习效果的必要难度,硬着头皮啃了一遍,没有Get到心理表征,也无法自我构建,获得更多的理论知识和启发感。

一、系统思维及两种视角

(一)系统思维三大要素

思维方式其实是一个有规则的套路——先考虑什么、再考虑什么等。作为思维方式的一种,系统思维必然也有其套路,从最简单的角度来看,系统思维只需要关注三个要素:输入、系统、输出。

(二)观察系统的两种视角

系统思维的两种视角:黑箱(盒)视角和白箱(盒)视角。

  • 黑箱视角称为用户视角
  • 白箱视角称为专家视角

二、系统的定义、三元素和分类

(一)系统的定义

系统是什么?我们来看看它的定义:系统是一组彼此有关系的元素,相互依赖、相互作用形成的一个整体

(二)系统的三要素

  • 系统的元素。简称“元素”,即构成系统的各部分;
  • 元素之间的关系或结构。简称“关系”或“结构”,即各个元素之间的相关作用形成的构架;
  • 系统的功能。简称“功能”,因为各个元素之间相互作用、形成某种结构,系统就形成了功能,比如计算器的加减乘除、行政主管组织会议等。

(三)系统的两种分类方式

系统可以按照两种不同的方式进行划分,分别是:按复杂程度划分可以分为简单系统和复杂系统(你想象成一个坐标轴的两端),按是否有外部意图可以分为自组织系统和他组织系统

1. 简单系统和复杂系统

首先我们来看按照复杂程度划分的简单系统和复杂系统。由于我们的目的是加深了解,而不是做科学研究,所以我们只讨论极端的简单系统和复杂系统。区分两者的标准是:系统输出是否可以预测,如果可以预测,那就是简单系统,反之就是复杂系统。

2. 他组织和自组织系统

按照是否有外部意图进行划分的系统:他组织系统和自组织系统
为了实现某种功能,人为设定系统元素及关系/结构,这种系统就是他组织系统,比如说电脑、供热系统、办事大厅等都是他组织系统。他组织系统最关心的就是系统功能稳定,当有输入的时候,就必然对应某输出。

三、系统思维的价值

统思维的价值是什么?所谓价值,指的是当你掌握之后可以获得的收益。那么,掌握系统思维之后能获得什么收益呢?
思考问题需要模型支撑,这里我引用科学理论的四个价值点来理解这个问题,分别是:理解、判断、决策和改变。掌握系统思维可以帮助我们更好地理解事物、找出原因、正确决策和获得相应改变。

(一)理解

任何可以视为一个整体的都是系统,这句话本身就帮助我们更好地理解事物。在遇到任何事情时,我们都可以想办法将其理解为三个部分:输入、系统、输出,通过整体打包(封装)的思维方式,化繁为简,快速获得对事物的理解。

(二)判断

如果说系统思维可以帮助你简单、快速地理解事物,那么,系统思维可以帮助你快速判断出问题的关键点。系统为何可以帮助我们进行判断呢?这源自于系统的三大要素:元素、关系/结构、功能。

(三)决策

决策是一种做出决定的能力,虽然我们每个人无时无刻不在做出选择,但是,决定一个事业体发展的决策者是极为孤独的。虽然我们可以理解、分析、判断出重点,但是,究竟在哪个时间点上做出什么样的决定,只有决策者自己承担。站在系统的角度来看,输入进入系统之后,会成为系统的一部分(对于自组织系统而言),而系统在输出之后,对于输出的结果基本没有掌控,换句话说:系统输出后,输出会处于失控状态。那么,一个决策者,如何面对失控的结果呢?但凡你站在决策者的角度,就会感受到这个孤单。另外,再到自组织系统的角度上来看,系统的输出会重新进入系统,产生并不知道何种可能的系统功能,而这种改变是延时的,决策者只能承受这种压力。
所以,对于决策者而言,多维度的系统思维的价值是无穷的,它会给决策者带来稳定的思维方式,让自己更有决心做出决策,并耐心等待改变的出现。

(四)改变

Point 1:第二序改变。
Point 2:三层系统。
Point3:复杂系统自影响。复杂系统的输出可能就是输入,某一个结果可能是原因的原因(例如复利)等,所以,站在系统思维的角度,输入、系统和输出彼此之间还会产生效应。输入可以通过系统驱动输出、输出可以倒逼系统来调整输入。

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知识点是复习看完了,依旧云里雾里。面对作业要求: 自行尝试用系统思维分析目标管理系统还是无从下手啊。2018年春节期间,影随永澄老师完成了20小时突击战: 围观永澄老师,搭建时间管理系统,全程观摩永澄老师时间管理系统的构建,翻出资料,进行了对标模仿,从黄金思维圈、理解层次、系统思维切入,过程分析乌龟图,完成了对目标管理系统初步分析:

GC 分析

What(界定范畴): 时段目标管理(年季月周日)
Why(明确意义): 优化假设
How(怎么做): 时段目标管理管理系统

  • 流程
  • 工具体系
  • 范例

What(做成什么样的): 能指导年季月周日目标的实施并能持续优化


理解层次


(一)L1:系统

  • 我影响指标变化,指标变化反应我的决策问题,通过分析系统(对象),提升我的单位时间平均价值???? (借鉴TMS,不能理解)

(二)L2:身份层

  • 系统搭建
  • 系统运行
  • 维护者和优化者

(三)L3:信念和价值层

  • 目标优化假设的工具

(四)L4:能力层

(五) L5:行为层

(六)L6:环境层

看了永澄TMS系统是从理解六层次进行系统打开的,而我理解六层次完全没头绪切入


系统思维

对于TLGMS来说:
System:时段目标管理系统;
Input:期待,想要;
Output:目标,目标成果和假设验证和优化

系统的元素: 年目标、季目标、月目标、周计划、日计划、时刻
元素之间的关系或结构:


系统的功能: 目标达成,持续优化假设


过程分析乌龟图

⑴ 原相关资料

171005 - 乌龟图 (过程分析)

⑵ 时段目标管理过程分析

  • 输入: 期待,目的,目标

  • 过程: 时段目标管理过程

  • 输出:

    • ①目标达成/结果
    • ②指引方向
    • ③修正假设
  • 由谁进行: 目标推进人

  • 使用资源?使用什么方式进行?(工具体系):

    • 同步盘+ME+BC
  • 如何做?活动的依据?(流程体系):

    • 年季月周日时刻目标制定流程
  • 关键准则什么?评价活动的指标?(评价指标)

    • 目标达成率
    • 满意度
  • 支持过程/相关过程是什么?(能力)

    • TMS时间管理系统
    • 目标达成术
    • 假设体系
    • 反思技术

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今早CEO课,永澄老师详细讲解了:如何用系统思维进行对象分析。看看大神的思考构建过程吧!

⑴ 系统分析原则:

①从输入和输出倒推功能,从功能分析功能的内部流程;
②逐层打开系统;
③使用逻辑层次的视角架构系统;
④将分析过程客观化;

⑵ 个人目标管理系统分析过程

①输入输出分析

如果我们把“个人目标管理系统”做为一个整体,那么,它的输入、输出都是什么呢?

这个问题怎么思考呢?你可以这样想:

  • 如果没有这个系统,一个人在做事情的时候可能乱七八糟、随波逐流;
  • 但是,如果有这个系统,一个人可能知道自己要什么、知道事情怎么做、知道遇到问题如何处理、并且可以持续产生成果实现自己的目标。

所以,我们可以回答这个问题了,个人目标管理系统的输入输出分别是:

  • 输入:一个个体;
  • 输出:取得的成果、实现了的目标

绘制成系统过程图为:

一个人 ——> 个人目标管理系统 ——> 成果、实现了的目标
② 逐层打开系统 - 第一层打开

根据系统的功能输出(取得成果、实现目标),我们尝试着分析系统打开的样子。

系统的第一层打开的要素应该有(根据功能输出来思考的、倒序分析):

  • 推动行动
  • 成果设置
  • 目标设置
  • 目标和成果的关系

因此,可以绘制系统一级打开效果如下:

一个人 ——> 目标设置 ——> 目标和成果的关系 ——> 成果设置 ——> 推进行动 ——> 成果、实现了的目标
③第二层打开

再逐一分析每个环节,来吧系统进行第二层打开:

目标设置包括:

- 对一个任务设置目标
- 对人生不同时长的阶段发展设置目标

目标和成果的关系:

- 要根据目的背后的目的,来说明成果
- 并根据成果反向校验是否可以支持目标达成

成果设置:

- 最终的成果说明
- 关键思路形成
- 关键里程碑的成果

推动行动:

- 把目标分解成可以推动的任务/行动;
- 对于目标分解后的任务/行动进行统筹计划;
- 要目标形成的过程记录,以免推进时遇挫导致意义怀疑;
- 要对推进过程进行管理,以免内外部干扰;
- 遇到困难时,可以突破阻碍;

成果和实现了的目标

- 对过程的细节成果进行整合
- 补充形成更大的成果

⑶ 使用逻辑层次的视角架构系统

  • 系统层

    • 目标管理是个体和未来的互动,它决定着我们究竟要如何面对未知的态度。
  • 身份层

    • 一个目标管理者,身份是:一个主动掌控生命、一个利用最佳工具的持续成长者。
  • 原则、信念、价值层暂略

  • 能力层

    • 知识:目标、目标管理、框架、模型、方法等。
    • 技能
      • 目标规划能力(对时长不一的任务、对不同的人生长度)
      • 想像力(看见未来、形成成果)
      • 战略规划能力(形成思路)
      • 统筹能力(任务分解与计划)
      • 问题管理能力(执行遇困处理、中断处理)
      • 情绪管理(执行遇困处理、中断处理)
      • 成果萃取能力
  • 素养
    • 扎实(记录)
    • 试错勇气
  • 资源层,暂略

⑷ 整合,以便于记

为了更方便记忆,我们将上述过程做一下重新归类和整合,我们可以将个人目标管理系统划分为三个部分:

  • 目标制定(从一开始到记录)
  • 目标推进(推进及过程中的应对)
  • 成果取得(成果整合)

我的课后感想

  1. 今天的听课感受怎么样?
    • 第二次看老大系统思维分析系统及系统打开了,对系统思维有点混沌初开了,对系统分析和打开有了最初始的表征。方法有了,但没有一定的思维深度和开阔度,做好系统分析还是挺难的。先按指导去模仿,再掌握,精进吧
  2. 今天获得最大的认知是什么
    • 纬度,整体把握,整合能力对系统分析很重要。
    • 任何对象都可以用系统思维来做分析,不同的认知层级分析结果是不一致的,解释的效率和功能成果也不一致。
    • 正确的分析是判断和决策的基础,也取得成果最基本的前提。系统分析是比较高维的方式,早训练,早习得,早收益。
    • 高手能力 : 分析正确-精准判断-抓出关键-有效决策-把是做对-取得成果。
    • 系统分析的基本套路: what(确定范畴) - why(输出是有价值,澄清价值) - how(层层打开) - what (写下来,做成什么样子)
    • 系统分析基本思路: 从输出倒推功能,一白箱视角打开,按理解层次和生态思维构建,系统特性分析(自洽),确定工具体系
    • 做第一(好10倍)的策略: 范畴控制(能力圈内竞争) - 认知升维策略 - 能力升维策略 - 能级升维策略
    • 系统的三大特性: 适应性(如何持续的运作),自组织性(生态,自生长),层次性(按层次打开)。
  3. 课程里有哪几个点最触动你,为什么?
    • 有指标才能衡量,指标指明了方向,要做到什么程度,达到什么程度,以及如何努力
  4. 说一说你想要怎么实践呢?
    • 从思想上重视系统思维,按照基本思路刻意训练系统思维的能力:对日常的对象进行分析。

如果能看到这里,亲,请先让我心疼你3秒,让你受累了。
因为,我知道,这太理论,维度可能高了点,如果没有一些背景知识的话,深入看下去很难。毕竟不是每个人关注系统思维这种底层思维的,但是,高手都在用。

虽完成理论学习,实例观摩过程,但离建立心理表征还是有段距离的。慢慢搞,慢慢悟吧,总有通透一天的。

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