为什么有时候听到概念却没有具体的方法？ 这是因为一门学问的发展有其规律。

首先，出现了问题，有人就直接针对问题问HOW，这时候也有人直接给出答案，这就是培训师和咨询师的工作。他们给出的答案听上去有些道理，实际上也有些作用。因为他们给出的问题是基于他们的经验来的，这是第一个层次的HOW，经验层次的HOW。

要把自己训练成更有智慧的人，就需要把学问往深了走。研究本质上发生了什么非常重要，这需要有两步：
第一步，先定义What,确定概念和概念之间的联系
第二部，再去探索Why，也就是说“要知其然，也要知其所以然”
当了解了What和Why后，我们能够给出的How就不一样！那是真正有价值的，有普适性的HOW。

而WHAT和WHY本质上也是HOW，算是半成品的HOW，这是第二个层次的HOW。

而最终程度的HOW，也就是知其所以然的HOW是非常难以给出的，如果有一天管理学想经典物理学那样成熟的学问，那么管理学就是真正的“管理科学”了。

难怪有人一直讨论管理学是一门科学还是一门艺术，我觉得既是科学也是艺术，而且不少情况要靠悟！