如何高效实现“家居建材产品”本地线上零售定单增长

         醉眼盼定单

       做过很多家居建材装修线下的落单活动,最苦逼的就是每天监督引导各个品牌导购来进行邀约精准客户,把预订卡卖给精准客户,来保证活动的定单效果,劳神费力,而且即使拿到很不错的定单效果,相信各个品牌都有一个同样的经历,一场半个月的活动下来,导购总会走掉一批,原因大家也清楚,人效太低,就是说花的力气大,但是赚的少。有什么更好的解决方案呢?

提前线上获得预订订单,线下再进行集中门店爆破,费用你算算少了多少

        解决好这三个可以轻松让各方赚到更多的钱,当然,你要花费更多脑力。

       一.本地化推广要达到两个目标:获得更多的定单,品牌得到更多的传播;

       二.以产品和互动内容借力5大流量,运用8种爆发式增长策略,3种方式锁定预订订单;

        三.运用好3大执行力工具:WBS,CPM和挣值法与绩效跟踪,才能拿到超预期的结果。

装修建材家居产品目前在国内的助力产品为耐用品,受房地产周期影响很大,高频消费的家居用品受房地产影响很小,对于耐用品来说,相比吃喝消费,用户至少要一次性花7万+,慎重对比是自然的事情。

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本地化推广要达到两个目标:获得更多的定单,品牌得到更多的传播

                                            1.设定什么目标;

                                            2.如何设定目标;

                                            3.如何管理目标。

1. 设定什么目标

       主要是这五个数据:全年销售额,全年毛利,全年投入产出比,年人效,年平效。谈恋爱没有目标无法成功虏获芳心,种地没有目标肯定秋收几粒。最好是设定全年销售额绩效目标和利润目标,在分解到日常和活动,建议大家把活动按照五星级来划分,分别设定不同的产出比目标。对于一年以上的老商家可以再加上年人效,年平效。

2. 如何设定目标

       调研房地产数据,从现房和存量房目标角度设定整体销售额和毛利;再从新用户和老用角度设定销售额,毛利,获客成本;然后再从团队角度设定年人效,年平效,人均毛利;这里提示一下,目标一定要遵循两个原则:系统化思维去设定,例如:5WHY问题界定法, What、 Why、 When、 How、How Much,Where 和 Who问题解决法,PDCA 循环优化法,假设思考表达法等等。

3.如何管理目标

        唯一不变的是变化,目标也是变化的,是根据市场环境和竞争环境来随时调整,对于建材家居装修行业来说,基本是每月大家都会有活动,所以每月都要根据当地的竞争对手的产品和活动方案来调整自己的,让自己处于绝对的优势,这样才能拿到更多的市场份额和毛利润。具体通过一张单页,如何进行竞争对手的人员能力优劣,发展方向,推广形式优劣分析,改天再写一篇。

                                                                   - 02-

以产品和互动内容借力5大流量,运用8种爆发式增长策略,3种方式锁定预订订单;

1.借力5大流量;2.运用8种爆发式增长策略;3.3种方式锁定预订单

1.借力5大流量

外围流量是指本地用户常用的线上APP,例如今日头条,UC,凤凰资讯,一点资讯等等,最低都可以定位到地级市,县级不建议使用,白白给地级市引流,建议布点内容为和产品相关的生活方式,例如厨电布局吃喝内容,美食内容,不用自己去制作,直接采集别人文章和视频在连带自己的品牌,注意要看好各个平台的推荐规则,这样才能有效利用好平台的流量,全时段24小时覆盖用户看手机的眼球。

       自带流量就是指营销活动自身的带有的关注力,用户都会关注此类的内容,例如明星,谁都习惯看名人,例如你教别人如何做抗癌美食系列,谁都想健康,例如品牌的红包分享活动,谁都想拿钱。

       回馈类流量看例子,你在社交电商例如什么拼多多,什么云集,什么有赞商城,累计的有本地的用户视频和图片点评,精准人群肯定会看这些来选购,你的评论承载体越倾向于短视频,内容越是真实而且清楚,相应转化率越高。每一季度的用户服务故事包装也是很好的精准流量来源,建议大家在知乎搜一下家居类大咖的故事包装,几乎是0费用,转化率很高。

        商城流量这个大家都体会过,例如天猫双十一,你包装好自己的资源,去照顾好小二,自然可以拿到头部流量,不过价格很高。

       门店流量,有人说现在人很少来线下看了,错,是用户觉得不值得来,和10年前比,你的店有什么我值得去的,借助线上的互动和精准洗课,去包装线下的产品互动和服务互动,让消费者更深刻体会学会如何营造一个温馨的家,这点可是线上做不到的,毕竟线上是售卖图片文字和视频。线下主要做到紧盯精准用户,再去pk竞争对手,竞争对手盈利的你就去做引流,竞争对手引流的你就去做免费,竞争对手忽视的你就去做增值服务。

2. 运用8种爆发式增长策略

        微信裂变--核心有两个,诱饵:超出预期的奖励,如99元马桶,2180元服务升级包等,门槛:邀请好友才能领取,如分享海报并截图,两位好友扫码等

       社群运营--不仅微信群、QQ群这种形式,通过网站、小程序、APP等方式把用户连接起来,为了一个吃喝美食兴趣或者优惠特权福利。

        小程序导流---小程序不能直接跳转公众号、网站、APP。利用客服消息功能,引流到你的品牌公众号。比如“制作器”这个小程序,就在小程序中添加了“关注我们”这个入口,点击之后即跳转到客户对话界面,同时自动发送一条公众号推文的链接。打开之后,就给一个大大的二维码,关注领本次开年的红包或者引流的建材家居产品。也可以多个小程序同时为一个主力小程序引流,在引流到自己的品牌公众号

       拼团--- 拼多多仅成立两年半,日订单量已经超过京东了,其中7成是通过拼团机制吸引来的,转化率是APP的两倍。价格是购买决策的出发点。所以引流品不要去单独售卖一定要和这8类爆发式增粉相关联。当然对于设计类为主的产品,突出设计后的服务也是很不错的引流。当然如果人数已开始很少,那就利用机器人或者水军伪装成用户发起拼团,提高真实用户的积极性。

     本地联盟分佣---本地化的建材家居订单一般不会超过2万单,对于此块还是保守操作,非主力销售客户来源。

         用户补贴---新开的品牌适合,气场上是撒钱式操作,只要能把钱花在合理的地方,让用户生命周期价值(CLV)大于3倍的用户获取成本(CAC)。但是到底撒了多少,只有自己知道,撒钱中提现有门槛,从100元开始逐步递增,可以用积分换优惠券。

        分享助力---也是突出精准用户关心的利益点,产品价格,服务增值,特权。助力产品价格,助力服务升级包,助力的产品一定是标准品,用户可以直接对比出来价格和价值的。千万别放橱柜套餐39999,这类的,用户不是不买,而是无法判断这么复杂的产品。

        内容营销---长期的营销策略,不是写公众号、拍两段产品视频这么简单。创作的内容要与产品高度相关,从而主动获客,影响他们的购买决策,不仅节约银子,还提高获客效率

3.3种方式锁定预订订单

       语音或视频直播,进行半小时的内容输出,例如如何挑选一款零甲醛的橱柜,讲完后,直接开始售卖自己的低毛利套餐,线下一定要注意利润款产品的对比包装,不然你就会哭瞎。在微信端进行低毛利套餐的抢购和认购,一定是限时限量的,也一定是支付1-50元的,不然一切都是虚的,还不如不搞预售。

        线上商城预订平台,曝光标准品为主,非标品可以进行打包价来让用户快速形成价值判断进行预订,别忘记重点是线上回馈型内容的差异化包装。

        线上吃喝玩类兴趣论坛炒作,把以上内容包装后,置顶到自己的这些微论坛,例如兴趣部落等等,依托自己的吃喝玩类品牌活动进行产品预售。

                                                                  - 03 -

运用好3大执行力工具:WBS,CPM和挣值法与绩效跟踪,才能拿到超预期的结果。

                                            WBS、CPM、挣值法与绩效跟踪

                                                                 后天搞完

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