很荣幸参加第二轮的培训,机会来之不易,虽然很忙也得静下心来学习,放空自己,好好充电,毕竟磨刀不误砍柴功。
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返璞归真,回归最基础的技巧。业务人员有一种能力叫提炼总结,会让人觉得不可思议,今天下午山部长的培训让我又一次深切的领域到了什么教总结能力,把一个产品卖给客户是最起码的销售,这个看似简单的动作,其中包括了接待,挖掘需求,议价等多个环节。
进店让客户爽,这个问题我看来就不是个问题,以前没研究,但是一句简单的恰如其分的赞美就能立马让客户爽起来,转变我们由销售对立面成为合作推荐面,这就是一句话的魅力,它不可以简单理解为pmp,其实就是一个艺术。
不直接回答客户问题同样可以让顾客爽,生活中消费者有一个自然习惯,喜欢问价格,问过就闲贵,然对于这个问题山部长的一句话又是化腐朽为神奇,这个可能有点贵,给客户铺垫的同时,又激发了他的好奇心,他的绝妙之处是把双方放在一个平台交流,销售专家决不被动求人,这点就是很到位的,因为我们都愿意听强者的讲解,而不会同情弱者的哀求。
讨价还价让顾客爽,每一个销售成交的背后总有一个纠结的结尾,还价环节,但凡尤其女人买东西最是纠结,贵了撒的,这个时候要冷静的小步让价,请示,进一步说话等,这就是一个表演的过程,表演合格了,客户爽快成交,表演不合格就脱离带水,目的是满足客户占便宜心里。
销售都是愉快的,
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临了,还有些许收获,关于对行业的发展知识的掌握,关于对自身努力的程度,等,说明天助勤奋者,天助知识面更宽广之人!