《倾听——咨询师必须翻越的那座高山》

网络中四  2月1日  持续分享第203天

著名的人本主义心理学家卡尔.罗杰斯曾经说过:“如果有人倾听你,不对你评头论足,不替你担惊受怕,也不想改变你这多美好啊……每当我得到人们的倾听和理解,我就可以用新的眼光看世界,并继续前行……这真神奇啊!一旦有人倾听,看起来无法解决的问题,就有了解决办法,千头万绪的思路也会变得清晰起来。”从这段话中我们可以看见“倾听”的力量。然而生活中,为什么我们的倾听却没有具备这样神奇的力量呢?答案只有一种:更多的倾听,不过实在倾听障碍而已。

在这个纷繁复杂的社会中,人们都在急于兜售自己的想法,很难有耐心,真正做到倾听。试想想曾经是否有这样的经历?当别人在向我们表达的时候你有没有过一边听一边想着如何去反驳他呢?有没有过一边听一边在想自己的事情?又或者,我们一边听一边在想去如何安慰他?当我们把精力分散在这些事情的时候,又怎么能做到去倾听对方呢?

美国的科学家调查研究表明:人在倾听的时候,往往只能听到大约25%的内容。大多数的信息其实是被遗漏掉的。而这25%的内容里又包括7%的语言,38%的声音和55%的面部表情。这个结果就表明,理解一个人往往靠的是它所传递的情绪。所以要做一个好的倾听者,首先我们一定要修炼自己闭嘴的功力。只有让自己闭上嘴了,耳朵才能更好的跟随对方,去听见他所表达的内容,内容背后的感受以及感受引发的美好需要。当我们的倾听,能透过纷繁复杂的碎碎念的表象触滋养生命的需要时,倾听才可能慢慢发挥作用。

咨询师本是一个助人自助的职业,所以在倾听的时候,要摆正自己的位置。我们永远要明白,只有对方才是唯一那个解决自己问题的专家,只有他才是那个唯一知道自己需要的人。作为咨询师,我们必须摆正自己的姿态,“上善若水,水若居下”,像水一样,才能让来访者的资源汩汩不断的流出。我们常常说八“赋能”,赋能并不是把我们自身一部分的能量分割给他,也不是枉无根据的夸大赞美。真正的赋能是通过倾听来发现一个人此刻所有遇到困难背后的内在无比丰富的资源;通过倾听来发现让他本身所具备的解决这种问题的能力;通过倾听,让其纷繁复杂的情绪能够回落下来,然后清晰自己内心的选择。这才是真正的empower。

如果想行走在心理咨询的这条道路上,倾听就是咨询师必须翻越的高山!

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