作者|阿树
来源|阿树说（公众号：sxs20181001）
生活工作中，我们为了谈话可以顺利进行，学会换位思考，是一项必要的事。那么要如何换位思考呢？
告诉你一个句式，很多场合都可以用到，
“我知道这个结果你很意外，因为这不是你所期望的。”
这个句子还可以有很多的变式，比如，
我知道你现在很难过，因为这不是你想看到的结果
宝宝，妈妈了解你现在很难过，来抱抱
他人的情绪，如不安，难过，害怕，恐惧，伤心，焦虑等等，首先要先看到，承认他的情绪，接受他的情绪，理解他的情绪。
表示我很重视你，我看到了你的不安，我知道你很难过，因为你也不想这样。
你是妈妈，如果孩子被欺负了，嚎啕大哭，你看到以后，过去说
“宝宝不要哭，宝宝乖。”
不如这样说更好
“宝宝现在很难过对不对，因为被小朋友欺负了是不是，来让妈妈抱抱！”
第一句话，让孩子感觉不到你在重视他的感受。我在哭呢，我很难过，你要我不哭，你不重视我，你没有看到我被欺负了。如果我是孩子，听到这句话，可能是这样的心理感受，没准哭的更厉害。
第二句话，首先看到孩子的情绪，妈妈看到你很伤心，你不开心，妈妈抱抱你，妈妈爱你。孩子的委屈马上会小很多，然后孩子可能就会停下不哭了，敞开心扉，告诉你他怎么被欺负的，根据情况，你再告诉孩子以后再碰到这样的情况怎么做。
朋友最近家里出了事情，心情很不好，
“我知道你心里不好受，谁也没料到会发生这样的事情，来，让我抱抱你。”
也是看到朋友的情绪，表示重视。
换位思考，不是那么容易，因为我们不是他人，没法感同身受他们的感受；但也不是很难，记住这个句子，“我知道对于这个结果你很意外，你也不期望是这个样子”，让他感到你看到他的情绪，理解他，他就会好很多了。不要带任何评价和批判，只要理解就够了。
