简单回顾一下昨天文章《如何让伴侣对自己死心塌地——《婚姻情感通识课052》》的主要内容:
1、从系统的角度来看,人与人之间相互影响相互塑造。其中彼此之间的反馈和回应就是潜移默化的塑造方式。故而想要影响人,改变人,甚至是塑造某些人特定的行为,请从自己对别人的反馈方式上入手。
2、反馈有三种基本形式:零级反馈、一级反馈和二级反馈,其中最积极有效地影响和塑造人行为方式的是二级反馈。
3、二级反馈的核心在于,表扬对方并且告诉对方为什么。其难点在于,我们看不见对方的优点,总想说“但是”,以及我们未必清楚自己在两性关系中到底想要什么。
对了,昨天因为时间限制,没能系统地说明为什么二级反馈能够影响和塑造人。最后我们没来由地提到一点,先拿自家的孩子练练手。今天我们一并补上。
二级反馈的使用:
陶行知,一位伟大的教育家。当然,具体伟大还是不伟大,我们还是从他做的一件小事上说起。
当时已是校长的陶行知,有一天在校园里看到一个高年级的孩子欺负低年级的小孩。于是上前把两个孩子拉开,让高年级的孩子到校长办公室去等他,自己则先安抚低年级的小孩。等安抚完小孩后,陶行知来到办公室。此时站在校长办公室的打架男孩心中十分忐忑。
陶行知看到站在办公室里的孩子,上来就奖励给他一颗糖。正在孩子不知所措的时候,陶行知如此说道:“我让你站在办公室等我,你就真的站在这等我。这说明你心里有我,懂得尊敬我这个校长,所以我要奖励你”。
小孩见状赶忙道谢。陶行知此时又从口袋里掏出一颗糖给到小孩手上,说道,“我刚打听了一下,你为什么打低年级的孩子。这一问才知道原来是因为那个小孩欺负女同学。你打架属于见义勇为,而见义勇为则是我们做个大男生应该做的事。为了这种勇气,就值得我要奖励你”。
正当小孩在心里想着,难道我今天揍他揍对了?陶行知接着说到,“除了揍他一顿,还有没有更好的方法来处理这件事?”小孩心里想了想说到,“我不应该打同学,我其实把他拉开就行了。对不起,这次我错了,下次我不会再打同学了”。陶行知听完后,又从口袋里掏出一颗糖奖励给他,并说道:“知错就改,非常好,回去好好上课吧”。
咱们可以想一想,如果你被校长如此谈过话,你这辈子会忘记这样一件事吗?陶行知的做法,帮助这个打架的孩子塑造了三个行为:尊敬师长、见义勇为、知错就改。在我看来陶行知之所以是伟大的教育家,就在于即便在孩子打架的情况下,依然能够找到孩子身上的优点,并将它们塑造出来,给孩子指明方向。
这是一个标准的二级反馈的模板——找对对方身上的优点,将它塑造出来。
我也说一件发生在我自己小时候的事。
在我家里做饭基本都是我妈的活,可我记得有一天自己中午实在是饿的慌,我妈又在田里做农活,估计忘了时间。没得办法,只能自己摸索着去煮饭。那时候没有家用电器,煮饭都是用铁锅,在灶上煮,用柴火烧。等我把饭煮好的时候,我妈刚好也回来了。
回来后她可劲地夸我,说我懂事了,知道心疼大人。那时候我还小,其实不懂得什么叫体贴人。我就是单纯的饿了(小的时候特别容易饿,感觉吃什么都吃不饱),甚至因为我妈没能及时回来做饭,我都有点生闷气。可是当我母亲这么夸我的时候,我别提有多受用了。我第一次感觉到自己的价值,自己的存在感。我也可以做饭,而且做饭还能让自己的母亲开心,原来这还叫体贴人……
就这样,后来我就一发不可收拾。我自学会了炒各种菜(虽然品相不是很好看,但是口味还是说的过去),打汤甚至红烧肉、鸡、鱼。后来,我去田里帮我母亲采棉花,到山上采茶叶,给家里劈柴等等。这对于一个家里有四个姐姐的人来说,还是有些反常的。不过我却乐此不疲,甚至把我一批狐朋狗友都糊弄过来帮我摘棉花。
好了,两个故事讲完了。我们来仔细琢磨一下,二级反馈到底在干什么?它凭什么能够塑造人,改变人,甚至让人乐此不疲。
你知道自己为什么而活吗?
木心说,好在生命无意义,倘若生命的意义一早被规定好了的话,而假使这种意义又不是我们所喜欢和认可的,那么人这一辈子该有多痛苦呀。
是的,无意义才是生命最真实的样貌。
说的现实一点,在我们一生当中的绝大多数时间,我们其实都不知道自己做的事情其意义何在。正如你此刻手里拿着手机,读着我这令人抓狂的文字,可能你也不知道为什么而读,意义何在……但我们做为人,又不得不依靠意义而活下去,否则就是行尸走肉(当然,我们大多数情况下是不会去想意义何在,只有当我们生活出现危机时,这个问题才会被认真对待)。
给我们做二级反馈的人,在干什么?他在为我们的行为赋予价值和意义,他在给我们以存在感、满足感,他在肯定我们。他甚至从我们的行为中,发掘出我们自己都不太清楚的意义和价值,打开我们的世界。
举例:对于很多母亲来说,孩子就是她最好的二级反馈。爱分两种,一种是给予的爱,一种是索取的爱。这两种爱,若是单独出现都不是什么好事。一味地给予,则会让付出的人心力交瘁;而一味地索取,也会让当事人难以心安理得地接受。做母亲本身,刚好就平衡了这两种爱。一方面对于孩子几乎毫无保留的付出,让母亲突破小我的界限,获得生命更为广阔的意义和价值;另一方面,孩子对母亲的反馈,哪怕是亲昵行为、微不足道的笑容甚至就是几句暖心讨巧的话,都足以让母亲觉得一切付出都是值得的。甚至因为孩子的出现,让很多母亲更加清楚自己未来的人生方向——为了孩子,更为了自己——让自己变得更好。
然后,日子就这样在波澜不惊的岁月中一天天过去。
所以,接受到二级反馈,对于大多数迷茫的人来说,无异于在漆黑一片的大海中看到灯塔。
我们以婚姻为例,大多数人进入婚姻时知道婚姻意味着什么吗?我且不说知道还是不知道,就算知道了又能怎样?在漫长而又琐碎的日常当中,所有的道理,当初所有的憧憬和愿望难道还能抵得住岁月的打磨侵蚀?
日子是具体的,生活是骨感的,我们很容易走着走着就失去了初心,迷失了方向。而此时,那个主动出来给对方,给这段关系做二级反馈的人,就是船长,就是灯塔,就是那个把握方向给一段关系注以信心的人。
当然,这也随之带来了另外一个疑问:假如给我做二级反馈的人是骗我的怎么办?
你问我答:
1、假如给我做二级反馈的人是骗我的,就是想要我多做事忽悠我做事怎么办?
我想,你是真的想多了。你以为人人都是陶行知?人人都能发现一个打架孩子身上的优点?人人都能紧盯着你身上的优点,去发掘你做的每一件事背后的价值和意义?
话说回来,假如真有这样的人,那你就给他骗吧。
言归正传,一个能够给别人做出二级反馈的人,前提是用心,是把心放在对方身上的人。骗一次可以,骗多次,谁也做不到。
2、为什么说给我们做二级反馈的人,就是我们的知己?
在亲密关系或者家庭中,我们最常犯的毛病就是对于自己身边人做的一切熟视无睹。一个家庭,一段关系之所以能够维系,那一定是有人在负重前行。去主动对他们做一做二级反馈,告诉他们你懂,你能看见他在背后的默默付出,以及这种付出对这个家对这段关系的意义。
人活着,不就是希望自己有存在感吗?被自己爱的人爱着,自己做的事被别人认可和尊重吗?尤其是身边的人。苦点累点,那都不算啥。你看,我这几天感冒发烧的,不也坚持天天写吗?因为我知道有人看,有人认可,而且对我今后也有意义,那我就能坚持。
而那个能够看懂我们的人,那个把心放在我们身上的人,能够准确地给我们做出二级反馈的人,不是知己,谁又能做我们的知己呢?
3、为什么二级反馈,先从孩子入手?
吃柿子,先捡软的捏。
学会一项技能不容易,尤其是一项走心的技能,我们得慢慢来。我们很多成年人,其实不太擅长表达自己的感情。刚好,拿自己的孩子练练手。去和她表达自己的感情,表达自己对她的欣赏(注意是二级反馈,而不是一味地夸奖)。
然后在过渡到对自己的父母,对自己的伴侣,甚至对自己的下属。
4、为什么我要主动给另一伴二级反馈,他怎么不给我反馈呢?
在人际关系中,谁主动,谁占据优势。
我们主动给别人做二级反馈,其方向是把握在我们自己手里的。因为二级反馈的关键在于后面的“为什么”怎么讲。比如,同样是自己的丈夫主动洗了一次碗,我们既可以说,他主动承担家务,也可以说他体贴人,更可以说他重视这个家,懂得为这个家付出……意义和价值的开发,全在于主动做二级反馈的人如何引导,它能直接反应你的价值观和偏好。
当你能够做好二级反馈的时候,对方的具体行为,就是给你最好的二级反馈。
记住,千万不要挖苦对方。这是我们很多人在家庭中常犯的毛病。另外,既然二级反馈反应的是你的价值观和偏好,那么请你先以身作则做好自己,这样的话,二级反馈从你嘴里说出来别人才更容易信服。这一点尤其在教育孩子,带领团队时非常重要。
5、二级反馈除了引导和塑造人的行为外,还有什么意义?
你之所对自己的家人,如孩子、丈夫/妻子批评不得,一说就吵,一说就闹,那是因为你之前的二级反馈没有做到位。二级反馈是帮家庭建立无条件的欣赏和信任的,有了它,该批评批评,该打骂打骂,都不犯毛病。
这么说你可能难以理解。
举个例子,你知道为什么很多孩子都死不认错吗?因为孩子接受到的关于父母的爱都是有条件的——懂事、听话、乖、不犯错……只有如此,你才配得到我的爱。很多孩子小时候都害怕被自己的父母遗弃——因为父母往往真就说过这样的话来吓唬他。
这样的孩子,犯错后不能也不敢认错。因为一旦认错会激起他内心深处的担忧。
什么样的孩子可以打可以骂呢?
前提是你让他感受到你对他无条件的爱和信任,你对他的不离不弃(前期的二级反馈要做到位)。无条件的爱可不是溺爱,正是因为无条件的爱,因为爱你,所以我要揍你,要你懂得犯错了就得接受惩罚,但惩罚归惩罚,我会帮你一起面对错误改正错误,避免接下来不犯错误。
就像小时候,我看见过有些老师就特别牛。他打一些孩子,那些孩子不仅不会恨老师反而还会觉得,老师打我是为了我好,希望我上进,我要更加刻苦努力。这些老师算是把二级反馈对学生做到极致了,事实上这些老师的口碑在学生中也特别好。
很多妻子与丈夫之间的吵架也特别有意思,动不动就说,你要觉得我不好,那你看谁好,就和谁过去呗。这背后其实和孩子死不认错是一个道理,你可以自行琢磨。
显然这样的夫妻,他们背后一直缺乏信任和安全感。而缺乏信任和安全,人就容易出轨找备胎,彼此对彼此都有所保留——以防万一。
……
说完了积极正面的二级反馈,我们接下来就要说当伴侣彼此出现分歧时,给如何反馈呢?这就涉及到负面反馈了。这是我们下一讲的课题。
冥想时刻:
这个世界,最容易的莫过于挑毛病。
倘若你能比别人更容易发现对方的优点,并且能够将它发扬光大。这样和你在一起生活的人才有劲,为你付出才能无怨无悔。这就叫现代版夫妻伴侣之间的士为知己者死。