有宝妈问我：想咨询一下，我家宝宝女宝三岁了，脾气不好，脾气上来会摔东西打人，最近宝宝的爷爷住我们家，她还会欺负爷爷。我们教育她也听不进去，很犟，尝试过共情不是很有效果，事后再提起也不会承认自己错了，感觉要改正很难。不知道有什么方法来调教没有？

我回答如下：

尽量不要用孩子“欺负”老人的字眼，孩子的内心还不复杂，她感觉愉快了就笑，感觉生气了就打。没有什么复杂的动机要去报复欺负老人。你也可以设想，你在家里本来好好的，受到很多关注，突然一天家里来了一个人，她多少夺走了些关注，你可能自然的不舒服。但是，我们成年人可以平衡利弊，控制情绪。三岁的孩子很难，她的大脑还在发育，不成熟，所以，她生气了打人，扔东西是正常的。

接下来就是要坚持共情，蹲下来抓着她的手，告诉她，你这是生气，可以生气，但是，不能扔东西。妈妈不会打你，也不会害怕你，妈妈也不会认为你是个坏孩子，妈妈只是要帮助你理解自己，和控制自己。

这个过程可能需要你蹲着坚持若干分钟，想象情感容器的概念，就是你把她的愤怒情绪吸收到你身上，感受她的痛苦，然后，转换这些情绪，当你变得温柔些的时候，在把这些情绪还给孩子。这个过程，坚信孩子是需要被教育的，没有什么本质上的恶，只是她需要一个榜样来教会她如何处理愤怒的情绪

你也可以问她，妈妈不允许你扔东西，但是，妈妈允许你找其他的方法来表达你的愤怒，比如，你可以告诉妈妈你很生气，或者，你可以打枕头，总之你不能伤害自己和别人的方式来表达愤怒

很多妈妈误解了共情过程，认为就是一下子完成的，其实，这是个过程。

当孩子情绪来了，一般是愤怒，悲伤，恐惧这些负面情绪，我们不可能像火来土掩一样，迅速改变他们的情绪状态。而是要陪伴，共情，倾听，讨论，花个十几分钟来温柔和稳定，有计划的完成这个过程。

这个过程进行几十次，孩子自然而然的每次情绪来了，都会预期妈妈会这么反应，她慢慢就会内化你的反应模式，从而，自己一个人的时候，也会调用这种模式了