#30天专注橙长计划#《以用户为中心的产品设计》课堂笔记

依旧是三节课的公开课,大家有兴趣可以去三节课官微里看。我就不做广告啦,此处广告位招租噢哈哈哈~

图片发自简书App


产品设计四大关注点

1自己必须是产品的深度用户,才能把需要用到的场景,需求,怎么解决有深刻的感性认识。

2不要因为1%用户影响99%的用户。比如12306为了防刷票而做了很麻烦的验证码,会让用户的使用不便捷,用户会用脚投票,离开app。插一句,所以12306是不满足用户的微笑价值的,也不是一个真正意义的互联网产品,只是一个传统产品搬到了互联网。

3对活跃用户的关注要高于对新增粉丝。新增用户可以通过运营策略吸引过来,譬如做活动,推荐等,但如果运营做不好,来了又去,用户留不住。而活跃用户是app的核心用户群体,关注他们的需求,做好运营,才能让产品持续发展。

4关注长期发展,而非短期利益。关注产品长期能够满足客户的需求,而不是为了完成kpi,新增用户等而运用运营策略,对产品的长期发展没有好处。

产品设计的流程

解决用户最急需解决的1-3个问题(最好是一个)。客户不是因为你有一个什么样的功能而用你,而且因为你刚好能解决问题而用你。所以要先有用户再有需求,而后有功能。而不是先想功能再找用户。脱离了用户的功能最终下场不会很好。

接着,一句话描述需求的亮点和独特卖点。方便研发人员理解,也就更愿意配合。方便用户了解,也更容易找到适合的使用场景。

本部分没有认真听清,未完待续

产品设计阶段中的工作法则

在产品调研阶段,听多数人的意见。到用户中去。

在需求分析阶段,和少数人商量,听同事的意见。

在产品设计阶段,自己做决定,对结果负责。自己做决定,即使做得不理想,还是可以通过迭代来完善。千万不能推卸责任。插一句,因为迭代是常态,所以也不要因为产品下线,迭代或者自己产品由其他同事负责而伤心。微信的“标为未读”功能也历经迭代,只要功能有用,就有可能再上线,所以要做的是不断完善而不是灰心丧气。

重执行,做减法。

产品设计的原则

1小而精,首先从切中用户痛点的一个到三个问题(最好一个)入手进行设计。在以后再进行新产品探索和品类拓展。

2迭代。迭代是常态。页面,bug等都可以通过迭代解决,只要产品思路是正确的,都不是不了解决的问题。所以不怕迭代,不断以迭代稳定改善产品。

3稳定。一方面,稳定让用户能够保持期待值,用得放心。而不是期待值坐过山车,一会做得特别好,一会特别垃圾的产品做不长久。人也同理。另一方面,创新意味着突破用户原有的思维,带来用户的不习惯。要改变用户心智是件不容易的事,比稳定地满足用户需要更容易实现。创新是更加长远的事情。而且创新不要带有“布局”的观念,不要学雷军说得那样,因为布局不是从用户的角度进行的,而且从公司,从经营的角度进行的。这样做出来的产品,用户会察觉的,毕竟谁也不想被布在局里。所以追求稳定比追求创新重要。但创新也可以作为长期目标去追求,但一定要遵循微笑价值原则。所以稳定>创新。

4数据至上,用数字说话。把冷冰冰的数字进行分析,呈现出用户,和用户需求。

因为隔了一天,很多观点都忘了或者模糊了。往后要当天学,当天记当天写才行。

时间真是不够用啊!

最后编辑于
©著作权归作者所有,转载或内容合作请联系作者
  • 序言:七十年代末,一起剥皮案震惊了整个滨河市,随后出现的几起案子,更是在滨河造成了极大的恐慌,老刑警刘岩,带你破解...
    沈念sama阅读 203,547评论 6 477
  • 序言:滨河连续发生了三起死亡事件,死亡现场离奇诡异,居然都是意外死亡,警方通过查阅死者的电脑和手机,发现死者居然都...
    沈念sama阅读 85,399评论 2 381
  • 文/潘晓璐 我一进店门,熙熙楼的掌柜王于贵愁眉苦脸地迎上来,“玉大人,你说我怎么就摊上这事。” “怎么了?”我有些...
    开封第一讲书人阅读 150,428评论 0 337
  • 文/不坏的土叔 我叫张陵,是天一观的道长。 经常有香客问我,道长,这世上最难降的妖魔是什么? 我笑而不...
    开封第一讲书人阅读 54,599评论 1 274
  • 正文 为了忘掉前任,我火速办了婚礼,结果婚礼上,老公的妹妹穿的比我还像新娘。我一直安慰自己,他们只是感情好,可当我...
    茶点故事阅读 63,612评论 5 365
  • 文/花漫 我一把揭开白布。 她就那样静静地躺着,像睡着了一般。 火红的嫁衣衬着肌肤如雪。 梳的纹丝不乱的头发上,一...
    开封第一讲书人阅读 48,577评论 1 281
  • 那天,我揣着相机与录音,去河边找鬼。 笑死,一个胖子当着我的面吹牛,可吹牛的内容都是我干的。 我是一名探鬼主播,决...
    沈念sama阅读 37,941评论 3 395
  • 文/苍兰香墨 我猛地睁开眼,长吁一口气:“原来是场噩梦啊……” “哼!你这毒妇竟也来了?” 一声冷哼从身侧响起,我...
    开封第一讲书人阅读 36,603评论 0 258
  • 序言:老挝万荣一对情侣失踪,失踪者是张志新(化名)和其女友刘颖,没想到半个月后,有当地人在树林里发现了一具尸体,经...
    沈念sama阅读 40,852评论 1 297
  • 正文 独居荒郊野岭守林人离奇死亡,尸身上长有42处带血的脓包…… 初始之章·张勋 以下内容为张勋视角 年9月15日...
    茶点故事阅读 35,605评论 2 321
  • 正文 我和宋清朗相恋三年,在试婚纱的时候发现自己被绿了。 大学时的朋友给我发了我未婚夫和他白月光在一起吃饭的照片。...
    茶点故事阅读 37,693评论 1 329
  • 序言:一个原本活蹦乱跳的男人离奇死亡,死状恐怖,灵堂内的尸体忽然破棺而出,到底是诈尸还是另有隐情,我是刑警宁泽,带...
    沈念sama阅读 33,375评论 4 318
  • 正文 年R本政府宣布,位于F岛的核电站,受9级特大地震影响,放射性物质发生泄漏。R本人自食恶果不足惜,却给世界环境...
    茶点故事阅读 38,955评论 3 307
  • 文/蒙蒙 一、第九天 我趴在偏房一处隐蔽的房顶上张望。 院中可真热闹,春花似锦、人声如沸。这庄子的主人今日做“春日...
    开封第一讲书人阅读 29,936评论 0 19
  • 文/苍兰香墨 我抬头看了看天上的太阳。三九已至,却和暖如春,着一层夹袄步出监牢的瞬间,已是汗流浃背。 一阵脚步声响...
    开封第一讲书人阅读 31,172评论 1 259
  • 我被黑心中介骗来泰国打工, 没想到刚下飞机就差点儿被人妖公主榨干…… 1. 我叫王不留,地道东北人。 一个月前我还...
    沈念sama阅读 43,970评论 2 349
  • 正文 我出身青楼,却偏偏与公主长得像,于是被迫代替她去往敌国和亲。 传闻我的和亲对象是个残疾皇子,可洞房花烛夜当晚...
    茶点故事阅读 42,414评论 2 342

推荐阅读更多精彩内容