在一个论坛上看到一个话题“说说做产品工作过程中遇到的几个坑”大家的讨论我都感同身受,那我也说说自己踩过的几个坑吧,算是总结,也是警醒。
一、
实习时候做的是后台产品,而且是toB产品的后台,复杂程度可想而知。
刚开始交给我这个任务,我连这个行业通用的名词都不知道,但是因为刚进入实习急于表现,leader交给我的任务刚说完我就满口应承下来,然后告诉自己一定要要做好让他看出我的实力。
结果在实施的过程中,困难程度远超我的预期,虽然我做的都是实现层面的事,是一颗螺丝钉,但是实现的前提是对整个产品有一个大局观,全局认识,再深入到每个细节中去。这样子做出来的东西才是符合预期的。
可是我太急于求成,很想把这个东西做出来给leader看,遇到不懂的地方也不想去问正式员工或者是对这一块业务很熟的人,怕人家看扁我。这样的结果就是做出来的东西方向跑偏,有的甚至被全盘否决。而一旦陷入了这个循环,领导交给我的任务有时要讲好几遍,我还是深陷自己的思路不能自拔,导致领导会有一种这个实习生领悟能力不行的感觉……
总结:太急于赶路而忘记了抬头看路,可能和你的期望背道而驰。做事大局观很重要,先对行业或者产品有个全面认识,才能在小细节上越做越好。
二、
需求才是产品核心关注的点,用户体验和用户界面只是锦上添花,不是雪中送炭。
刚开始做竞品分析的时候特别喜欢分析视觉层面,可能这也是新手普遍会走的坑,但是渐渐地发现一个产品好与不好,根本是由产品解决的需求痛点所决定的。产品有产品驱动、技术驱动、运营驱动,但很少有设计驱动。设计的质感并不决定产品的成败。在目前界面和用户体验同质化严重的情况下,能脱颖而出的是解决了用户需求的产品。
UI中国和站酷网都是我经常去的设计网站,而且认为UI中国的设计要比站酷要好一些,站酷整体设计有些古老了,线条太多影响观感。但是我最近打开UI中国越来越少了,为什么呢?因为同样都是以图片流为主的网站,在网速稍差的情况下站酷打开速度要比UI中国流畅的多,后者经常一分钟都加载不完,而且站酷聚集了更多“大V”,这是我变成忠实用户的另一点原因。
再比如论坛的核心功能是提供一个彼此交流的空间,消息传递、阅读文字、分享资源。天涯论坛和南大小百合至今UI似乎还延续着多年前的风格,但并不妨碍其核心功能发挥作用,在这个信息越来越碎片化的时代,用户不断分流,高质量论坛的忠实用户还是众多。
总结:做一个完整的产品过程中,不要过早沉溺产品细节,产品经理的核心价值是不可替代的思考力,产品经理是来寻求问题,分析问题,解决问题的,这过程需求自发的去不断的分析,不断的思考,不断的反思总结。产品经理要跳出思维局限,需求分析,数据分析,用户体验,产品设计,交互等等这些固然重要,这些是产品的基本技能,但是产品如果想往更高级发展,必须从思考力,思维层面去发展,不能局限在实现层面。要提高自己在思想和思考上的不可替代性。
三、
产品经理很重要的一部分就是项目管理的能力,而项目进度是催出来的…或者说的理想一点,是靠自身的执行力感染出来的…
这句话真的是血淋淋的教训,因为我负责的不是与市场配合的时效性特别强的项目,所以对于项目管理开始的时候并没有特别上心。程序员GG手上负责的项目比较多,也属于不拖不动的类型,原型和产品文档发给他了之后就没有回音了…项目一段时间没有太大进展。
然后,然后我就被leader约谈了…中心思想就是我不够主动,不去催进度,产品进度本来就应该提前于开发进度一个周期。
总结:你不好意思催别人就会被耽误进度。主动沟通,设置期限,加大延期代价(如要写延期说明),形成自己的项目管理方法论,并严格执行,项目的关键点就是不能顺其自然的发展。