邻区有关部门准备到锦林区学习考察，了解“智慧锦林”综合平台在社区治理方面的特点和运行情况。如果你是锦林区负责接待的工作人员，请根据“给定资料3”，写一份情况介绍提纲。（20分）
要求：要点完整，内容具体，条理清晰。不超过500字。
要点完整：必须包括特点和运行情况。
条理清晰：特点和运行情况分开写。
提纲：公文类，要穿衣戴帽，有标题有首段。
“智慧锦林”助力社区有效治理
（提纲）
“智慧锦林”是集管理、执法、服务为一体的综合平台，旨在打造部门联动、街道配合、群众参与的机制，实现以指挥中心为圆心，网格责任体系为基础，全方位响应队伍为力量的社会治理共建共治共享新格局。
一、特点
1、功能多样。提供多种生活缴费、便民服务咨询与网上办理服务。2、信息齐全。大的环境食品，小到违停占道，群众都可反映，实现信息源头全覆盖。
二、运行情况
1、社区自治。尽力将问题在社区、网格员、居委会、物业、业委会协同自治处置；网格员及时发现问题，提高源头发现和前端处置能力。
2、联动共治。对于自治无效的，指挥中心启动共治机制，组织联合执法队联合执法，迅速解决问题。
3、利用大数据。大数据分析出居民诉求，指挥中心定期研判，为政府提供决策依据。
4、及时取证。借助视频天眼系统和无人机巡查，形成智能科学有效的管理执法常态。
