维权这个事,以前经常听到或者看到有人维权,见的最多的就是因为房屋问题维权的,甚至有的在开发商楼下拉横幅。有因为工作维权的,加班过多或者被解雇,劳动局起诉前东家,打起了官司。前两天看到当地最大的一个驾校倒闭,校长跑路,拖欠员工工资最长的时间有一年多,学员们连夜在那个驾校总部堵门维权。
就我个人来说,今年竟然也参与维权两三次。
01
第一次维权是健身房跑路了
去年11月份在公司附近新开的健身房办了一张年卡,每天只要下班不是太晚,就去健身房运动。11月份总共去了20多天,12月份去了半个多月,1月份临近年底去了最多一周,2月份过年那个月没去,3、4月份特殊原因没去,五一后恢复健身。
刚刚去了一个月,6月初健身房贴出通告,需要一周的时间维修空调,正常营业后,会将这一周的时间给健身会员顺延。后来恢复运营,再去锻炼没几天时间,健身房又贴出公告称内部经营整顿半个月,依然跟上次一样,会员到期日将顺延。这次公告贴出一礼拜左右,带操课的几个教练在群里发信息说是健身房可能跑路了,号召大家一起维权。
进入维权群,看大家七嘴八舌的讨论,有的人依然相信几天后健身房会恢复经营,因为前一周他们刚交了费。直到有一天健身房的教练也加入,说他们几个教练已经去了劳动局,健身房已欠他们工资三四个月,有的教练卖了私教课,被欠薪更多一些。在健身房代课的教练们大都是被拖欠了一个多月两个月的课时费。会员们总体损失就比较大了,最多的有刚办了两万的私教课,一次没去的。
几天后物业给健身房贴了封条,称健身房欠他们房租、水电、物业费共计八万多。再有会员去健身房维权,竟然演变成了物业和会员的较量,物业部不听劝说会员离开,让会员去找健身房老板,甚至安排了保安人员每天查看进入那栋楼的人员,他们的行为让会员们怀疑物业和健身房沆瀣一气,之间有什么勾搭似的。
闹得最凶的一次是有会员看到物业要处理健身房里面的设备,当晚健身房开门,去了很多会员,想要就地搬点设备走,都被物业拦住,物业仍然是那一套,在会员们面前号称健身房欠了他们十几万,后来报了警,警方到达后,物业又成损失二十多万,这些暂且不提。警察到现场之后,听说了各方的说法,说是属于民事纠纷,他们不予受理,备案后离去。后来就是找当地媒体,抖音发布,通过自身想得到的渠道宣传,再后来慢慢的群里也没了声音,这个事也就不了了之了。
这次维权参与的人要么是办了私教课,损失比较多的。要么是刚办了健身卡,一次没去得。还有一种是自己办了卡,一个人不想去,又推荐几个朋友一块办了,还有报了私教课的。最后一种是离健身房近,没事就参与一下的。不管是那种,都是想争取减少一点损失,耗时一个多月,到最后也就开门那天,有一个会员进去第一时间抱走了一台电脑和主机,其他人一人搬走一盆绿萝。
02
上周参与了一次房屋维权,开发商已经延期一个多月交房,但仍然给每人都发了交房信息,要求9月30日带钱去收房,业主自发建了一个群维权,准备周末去维权。
一大早起来就赶往现场,九点到了交房中心,零零散散几个人,有的人在交钱,有的人准备维权,现场也有不少中介和搞装修的人各种留信息。现场咨询,希望先去看看房子,但被告知必须先交钱才能去验房。。。
大多数人不愿意收房,希望能够维权,据说6月30日交房的一批业主们维权,开发商给免去了一年的物业费。这次维权,业主们的诉求很简单,也是希望开发商要么支付业主违约金,要么免除一年物业费。
十一点半左右,组织这次维权的业主才请到律师,到达了现场。律师现场跟开发商一名工作人员提出,要求提供五证两本,要求按照合同提供验收报告和房屋实测报告。那名工作人员推诿工作忙离开。
在业主们的一再催促下,又来了一男一女,一个是客服部的经理,一个不太清楚,但看样子像是保安部的,因为房地产行业的人员形象要求是很高的,如果是销售或者重要岗位,不可能会是那么流里流气的样子。刚到场双方一顿争执,律师说话时被那男的制止,要求业主们登记信息,称过后答复,引起业主们的一致反对。无奈下现场沟通,最后初步达成一致,等他们具备验收条件,能够出具验收报告时,业主再收房。关于延期的违约,开发商号称是不可抗力,受今年上级部门要求环保影响所致。合同里提到的规划书,要求他们现场提供,也提供不出,让业主们自己去规划局查,说他们已经备案,问题还是比较多的。
相比上一个维权,房屋维权总体来说大家是比较团结的,因为涉及金额较大,普通老百姓可能一生也就这一套房子,在交房之前必须要维护好自己的权益,有一个人组织出面,维权显得也更顺利一些。
03
这次维权是和一个培训机构,一年中代课老师不断更换,课程没有连贯性。学员刚刚适应了一个老师的讲课风格,没几天又换了老师,过程衔接不畅。另外一点是很多不符合资质的人没有能够报名成功,当初报名培训机构那里都承诺过保证报上名,否则退款。最可恶的是报名后培训中心的人员一年没一通电话,偶尔一次电话打来就是让继续缴费升级消费的,很多人对此十分不满。让我想起就像很多信用卡中心,银行客服每次打电话,不是让做分期就是让提临时额度提现之类,除了推销再无其他。
最近群里有人在申请退款,但被各种推诿,要么公司电话没人接,要么接了回复一句再有后话,打了12315后,目前只有一个人的退款开始,其他人的退费没有实质进展。
总结
不知不觉今年已经只剩下两个多月的时间,一年总共也就这么几个月,没想到无形中参与了这么多次维权。
每次维权其实都没什么效果,让我想到乌合之众这个词,每次开始的时候轰轰烈烈,群体意识特别强,久而久之,大多数人没有那么多的时间和精力,再没有人主动组织,就会淡化。终归还是力量太分散,不像对方是一个有组织的机构,聚合不起力量,也就很难成功了