快点,快点,再快点!
王课长(台资企业称谓课长),在我们的包装台面旁,焦急地吼着!
王课长调来了OQC、IPQC、补线人员全部守在包装台面盘。我们组的所有人,全部严阵以待,神情紧张;
我第一天到制二课包装组当组长,便遇到了赶货;
我了解到,老板、副总、经理、副理、课长对这个包装组充满了不信任,一到赶货,台北的老板电话一通催促,所有的管理者,全部集合到包装组台面实行“督促”。
我的第一件事情,摸清职员现状。
有一个【老油条】,跟上一任组长,老是对着干,其他人跟着起哄,整个组非常懒散,完不成任务才是正常的事情。我知道了,我遇到这个,也是我的拦路虎,首先搞定的,就是这个老油条。副理、课长建议我开除这个人,我说我先模清楚情况,人家打工不容易。
了解到,他与前任组长对着干的理由,是他的女朋友[未婚妻],被前任组长无缘无故开除了,他很不爽,明里暗地对着干,就不足为奇了。我的解决办法是,让我的一个很铁的老乡,把她招到另一个工厂做文员,再过不了多久,我把这个老油条,也安排到了与他女朋友的同一个公司。就这样,组里面以为,我把这个老油条开掉了,都有点忌惮我,纪律开始慢慢转好。不过,后来,没有不透风的墙,组员们知道我是处理事情有分寸的人后,越来越配合我的工作,工作效率很快提升,领导们很快又恢复了对包装组的信任。
第二件事情,包装组的事情忙完后,我不守规矩,去分析数量很大但99.5%成品绝缘不合格的原因(达不到日本客户要求的大于100Mohm/500V DC),分析的过程中,使用放大法,用耐压测试仪,将绝缘不合格点可视化。可就这样的一件事情,被公司里面的QC工程师用我的分析工具,好奇地瞎做实验,把耐压测试仪器的两端,放到盛有“天那水(易燃物)里,瞬间燃烧起来,测试台面烧了起来,一个以前在家做过安全员的员工,不慌不忙切断电源,拿起灭火器,才不至于事故扩大。不过,因为这件事情,我得到了老板直接点名,跨部门主导这个大批量产品的分析和改善,不负众望,被我搞定,不合格率降至0.05%,可也因为这事,离开了刚履职不久的“包装组长”。
包装组的那点事,让我初次体会了用心管理和良好的习惯的重要性,带着不舍离开后,干上了我擅长的“QC助理工程师”的行当。