时代在进步，家长的和学生的意识形态都在发生巨大的变化，如今不再是“严师出高徒”“棍棒底下出孝子”的暴力的简单的学生管理时代。而是关注学生，平等，以学生为主体的教育理念主导时代，这是时代的进步。我们作为班主任，在班级管理的过程中，以语言为基础。
我有幸读到了钟杰老师的新书《班主任如何说话，学生才愿意听》，读完之后豁然开朗。钟老师通过真诚、得体、走心、专业的沟通方法，与学生建立了健康、和谐的师生关系。在书中她用5大管理主题，7类说话技巧，36个沟通场景，手把手的教一线班主任如何把话说到学生的心窝里去。
“一个老师心中如果有差生的观念，那么他就是一个不合格的老师。”探寻钟老师与学生的沟通之道，我能从她的文字中感受到她发自心底的对学生的爱，这种爱无关乎成绩，也不分优劣。她怀着一颗真挚的教育心，以语言做桥梁，走进了学生的心里。
一.真诚表达共情沟通
无论学生犯了什么样的错误，钟老师建议老师首先要管理好自己的情绪，气定神闲，义正词“婉”。她总是会真诚地与学生沟通。她的真诚有时候是与学生的共情，有时候是一个真实的故事，有时候是对学生的包容，还有时候是一个一笑而过的玩笑……
在阅读的过程中，“真诚”这个词出现的频率很高，真诚表明态度，真诚表达欣赏……比如在新接班的时候，老师真诚的表态让学生的心定下来；在学生不愿意开口读书的时候，真诚地向学生说明开口读书的好处。唯有真诚才能打动人心。
钟老师还特别善于共情学生，这是非暴力沟通的一种有效方法，她在教育生活中运用得炉火纯青，因为共情首先能够建立良好的关系，关系大于教育。当学生学习遇到困难的时候，当学生被同学恶意取绰号的时候等，钟老师总会入情入理地说一些与学生共情的话语，然后帮助学生，寻求解决问题的办法。这样换位思考，重视学生的感受，会让学生觉得老师和他是在一起的，沟通起来自然就会容易很多。
二.尊重为先现身说法
钟老师对学生人格的尊重体现在细微之处。有些学生犯了错误，她会找比较私密的处所，让学生觉得不会有被偷窥和窃听的风险。她从来不给学生道德评判，而是陈述事情的经过，表达自己的感受，表明态度，提出建议，释放情感，最后迅速翻篇。因为我们的教育首先是人的教育，只有尊重学生才能获得学生的信赖。
钟老师还善于现实说法，以自己的亲身经历对学生进行教育、帮助。比如遭遇学困生对学习不感兴趣，钟老师就以自己为教育范本，让学生重获学习的信心。当学生遇到青春期的问题时，钟老师就给学生讲自己年轻时的故事，这样的方法就迅速与学生拉近了心灵的距离，有效沟通之门就悄然打开了。
三.宽严适度理性应对
钟老师对学生存在的问题除了有边界感之外。还有一点特别让我佩服就是宽严适度，对于一些无关紧要的事情有时甚至可以一笑而过。但是对于一些比较严重的问题，钟老师就态度严肃，语气坚决，非常严重的告诉学生并提出明确的要求勒令学生改正。比如有学生在公开场合谈论性话题，钟老师先不带讽刺和任何价值判断的与学生开启聊天模式，然后提出要求勒令学生改正，最后提出规范学生言行的具体要求。
作为教师，我们也应该有底线思维，面对不可触碰的底线，教师就要义正词严地向学生说明情况，并给予相应的指导。没有严厉的体罚和语言暴力，而是让学生写《说明书》，这一点和魏书生老师的教育理念高度一致，钟老师给出了说明说的的要求，引导学生和自我的错误思想意识作斗争。这样老师批评了学生，学生反而痛恨自己，找到方法，从内部解问题。
钟老师透过文字传递我们的不仅仅是沟通的方法，有效的话术，而是与学生形成良好关系的道。在书中我们不难看出，她懂得教育的逻辑，真心为学生的长远发展着想，有正确的学生观，能把学生看透，这才是学生能够听进去的根本所在。让我们一同告别霸主式，歇斯底里式的情绪镇压，用自己的教育热情和教育智慧来打开学生的心扉，共建有温度的班集体。
