刚才有一件事情让我烦躁,掌控不了的感觉。
是这样的,老板来了,我主动向他汇报本周一谈的单子。但是我发现我不会组织语言,就是这个单子的原尾我不能描述清楚。
以前经常出现这种情况,不会汇报工作。我觉得还有逃避的心理,虽然看了短视频,上面有介绍应该怎么汇报工作,但是用起来忘的一干二净。
我觉得之所以不会说,是因为我说的时候有很大私心,不能客观的描述,我在躲避我自己的责任,因为这一单没有谈成,我想给自己给老板一个合理的解释。
以前也出现过这种情况,就是不会跟汇报工作,如果是高老师的话,总是能简明扼要的说清楚重点,让别人也很愿意听。他是怎么做到的呢?我只知道他的沟通能力很强,很复杂的问题,他几句话就解决了。
为什么呢?为什么我就不行呢?为什么我一描述一件事情就说不清楚呢?我有那些事情是说的清楚的呢?
好像我和老公有矛盾讲的时候,总是能把自己的知识说清楚,也不会语无伦次。
但是生活中也会有一些事情抓不住重点,说不到点子上。好像非暴力沟通里面讲过,牢记沟通的目标?不对。
对,我突然想起来了,上面有个观点说,不要太强求,用最自然的状态讲出来,关系不是求来的,是你的就是你的。不是你的,你求也求不来。玩相信今天是我的一天就是我的一天,不是的话那就翻篇,错了没关系再来一次就好了。
没有人会盯着自己的错误不放的。没有人会每天把自己做的不好的地方拿出来说的。以平常心对待,真诚的表达,我相信对方会看到我的诚意。而我不能盯着怎么才能让领导觉得我努力,我很好,表现欲太强烈。
我的目的是这一单给我什么收获,为什么没有谈成,我有什么经验。然后把事实描述出来就好了。
我可以这么说:周一有一个试听书法的,大众点评上的,小朋友二年级,男孩。跟这个妈妈聊下来我觉得她爱占小便宜,因为她跟我说她想参加大众点评9.9一节课的活动。下一次9.9上一次课,然后还希望这次的免费试听送给她一个小礼物。按照我们大众点评的活动规则,是可以给她的,但是我觉得9.9两次课再送小礼物的话就没同意。她也问了价格,但是我看她不愿意听了,她说要比较一下,就回去了。这个单子年后还要再跟一下。现在我觉得我应该满足妈妈的这个要求,也许她上完下一次9.9的课就会买了呢,就算不买也可以对她有一个更准确的判断。他要的这个小礼物也可以给她,喜欢玩便宜的人,让她占个够。吃人嘴软拿人手短,在这里赚了这么大便宜以后保持联系慢慢养,也可以。你觉得呢?
这样一段下来,我自己觉得舒服多了。我是老板的话也能够接受,因为就算这一次没有谈成没有关系,关键是吸取教训,争取下次不再犯同样的错误。
我是老板的话,这样的员工我也是喜欢的,虽然能力不是很好,但是勇于诚认自己的不足,虚心学习,还是值得重点培养的。
上面这段话,我为什么没有提前写出来呢?因为我没有想过要给老板汇报。为什么没有想过汇报呢?因为脑子里完全没这一块。为什么没这一块,因为没做计划。
那么我接下来要做计划吗?
要
做不了太久的计划,最起码把自己认为三天内一定会发生的事情准备好,包括话术和材料。不会说的自己多练习几遍,在不会的就找人求助或查资料。
那么未来三天内会发生什么?要准备什么?
明天最后一天上班,没有什么要强调的。保持乐观的心态,真诚对待身边的人,不要有表现欲,要就事论事。
后天回老家,今天要把所有的带回去的物料清单列出来,回家准备一下,打包。明天上午采购要带走的东西。
晚上给家里和老公姐姐家打个电话,跟他们提前打个招呼。我现在就在群里说一下。
今天还要想一下回家这段时间的安排,比如红包,现金,要提前准备好,看书也不能落下。
后天到家要做什么呢?好像也没什么,吃饭,聊天,休息。
今天的这个反思收获很大,以后要想三天会发生的事情,并提前安排好。