产品：就是用来解决某个问题的东西，可以是有形的实物，也可以是无形的服务，同事解决顾客的问题。顾客可以是某个人，某些公司或者团体组织。

产品经理：对市场发展趋势有敏锐的洞察力和创新意识及良好的分析、判断、研判能力，不断的改进产品，深入了解业务，挖掘用户的多种需求，不断退出有竞争力的产品，只能所负责产品线的发展蓝图和实施路线图。

产品经理的能力需求：

1、需求分析（设计细节尤为重要）

2、善用设计工具完成产品的uc设计和demo制作

3、交互设计、视觉设计、文案设计

4、用户研究，数据分析，用户需求的把握和实现。

5、管理能力，在资源不足的情况下把事情做成的能力

6、分配资源、管理资源。

信息--》决策。时间--计划，人员--工作安排，强度、难度。资金--支配。

用户和产品经理的区别：用户会去想怎么使用这个产品，才能给自己带来更大的好处，产生更大的效用。

产品经理则习惯绕过表象，从背后看问题的本质，思考怎么设计这个产品才能更好地平衡用户目标和产业目标。

用户---用户研究---需求管理（需求采集--需求分析--需求筛选）---需求（开发）

立项--需求--开发--测试--发布：文档管理--流程管理--敏捷方法

书籍：琳达哥乔斯：《产品经理的第一本书》《产品经理的第二本书》

《公司进化论：伟大的企业如何持续创新》