用好沟通原理 收获幸福人生
我们在沟通的过程中,往往忘记沟通的目的,而用语气、态度使沟通改变了性质,所以我们的沟通不但没有解决问题,相反往往引发了新的问题。让我们掌握好沟通的两个基本原理,从而获得幸福生活。
一、是处理情绪和处理信息的问题。
我把樊登老师的顺序调换了一下,因为我的问题基本上都是没有处理好情绪而不但没能解决问题从而到产生了新的问题。比如有一次:我因为领导说的话起的不行,不巧爱人打来电话,我的情绪还没能平静,结构和爱人也发生了争吵,你也可以说是“踢猫现象”,从而引发了一系列的问题。如果我当时先处理了自己的情绪,跟爱人表达我的愤怒,委屈,而不是用不好的语气和他沟通也就不会产生新的不愉快。所以我认为沟通前先处理好自己的情绪,然后在进行沟通。不要带着情绪,恶劣的甜度,不友好的语气进行沟通,那也的沟通开始就是错误的,一定会失败。
二、是平衡自己和他人的需要。
还是上面的那个例子,我需要爱人的理解和宽慰,他需要和我解决当时的问题。我只关心自己想要的而忽视了他,让他承担另一件事对我的糟糕的影响,他也不舒服,如果我能平衡好我们两个的需求,不但能解决当时的问题,还能促进感情的加深,结果适得其反。
我通过学习,真的是颠覆了自己的认知,以前认为“江山易改本性难移”,现在知道了我们也可以调整;以前总觉得自己做的都对,为什么没能收获关爱,一直觉得委屈,现在明白了,沟通讲究方式方法,道理我们都懂,还要会说,才能达到目的!用尊重和坦诚来架起沟通的桥梁,一定会获得很好的沟通效果,解决我们生活中的问题,从而收获自己的幸福人生!