第二次实战演练——心得体会

郑璐  宜昌  焦点网络中级七期    原创持续分享第130天

今天本来在周边旅游,一早起来看时间还早,就抱着试试的心态看群里有没有老师约练,正好朱老师也刚睡醒,我们就相约半个小时以后在YY语音房间里等,洗漱完后进入了一房间,邹老师也跟着参与了进来。

这几天大家约练都一直当咨询师,所以都想换下角色,在看大家都蛮为难时,我就主动说我来做咨询师吧,大家同意后,朱老师做来访者,邹老师做观察者,开始我们先设置了下时间,就正式进入咨询状态。

一开始我就先询问来访者最近有什么困惑?来访者就将困惑了4个多月时间的问题倾诉了一番,我开始一直用“嗯”、“哦”的方式贴着来访者走,先建立咨询关系,比昨天的咨询,感觉心态平和多了,等来访者用了将近20分钟左右的时间说出了自己的困惑后,我先用评量问句让来访者说出自己的状态,再将期待的分数表达后,我大概清楚来访者当时的心理状态和期许状态,然后将来访者的问题抛出来让来访者自己去寻找答案,每当来访者说“我又想到一点”时,我的担忧就会在漂浮中又往下沉一点,我在流淌中自然的、轻松的和来访者聊着,并没有去想着如何去改变她,通过她自己的不停探索,发掘自己的问题,我在通过奇迹问句、例外问句找到她的切合点,让来访者跳出自己的框框,站在外面看问题,然后一步步将自己需要改变的问题具体化的细说出来,再利用未来问句想象将来实现时的憧憬,让来访者很有把握的从现在的4分直到下个星期能增长到5分,并对预期的9分有很大的信心。就这样,我将评量问句从开头贯穿到结尾,以分数为导向,探讨来访者遇到问题后的自我察觉再到解决方法,再通过自我暴露法与来访者共情,并将自己对生活的态度和感受说出来让来访者领悟自己对待生活态度的看法引申她的认知改变,通过合理化整合自己,到最后安排了作业让来访者完成,整个咨询圆满结束了。

在这整个咨询过程中,我没有像昨天不停的思考该如何去接来访者的话,去想如何应用技术去解决问题,而是与来访者聊到哪里技术就自然而然从脑海里浮现出来,通过共情、理解、积极关注去接纳来访者,顺畅了很多。

总体来说,跟刘友龙老师说的一样,蓝皮书不断要看懂,还要看20遍以上才能在行云流水中将咨询完成。

后来听两位老师的反馈,邹老师是跟我一个地方的,我们互相认识,并且之前地面实战课也是一起学习,所以很熟悉,这次邹老师作为观察者,将我们的咨询对话全部记录到本上,好认真,并且我每一次用什么技术,邹老师都把时间记录下来,用的什么技术也全部记录下来,很佩服,在说到共情这块,邹老师觉得我开始20分钟共情不够,来访者说了好几次“我好崩溃”,我只是用“嗯”或者“哦”的字眼来回应,后来我又问来访者当时的感受时,来访者并没有感觉到不共情,一直觉得我贴着她在走,通过来访者的反馈,才知道来访者的真实想法。通过邹老师对我一直以来的了解,觉得我进步好迅速,以前在地面实战班时的感觉和现在完全不同了,很稳,非常顺畅,对我一直是赞誉有加,很感谢邹老师的反馈,我很开心!

作为来访者王老师的反馈,觉得我很不错,四个月的困扰通过这次的咨询,疑惑解开了,而且整个过程很顺畅,很自然,技术上应用的很到位,跟邹老师说的一样,很稳,贴的来访者很紧,一直让自己觉察自己的问题,中间很多次都意识到自己的问题,并懂得了如何改善,通过具体化技术让自己把自己的问题解决了,而且还安排了作业给自己,很意外,使自己改变的心情更足。

通过两位老师的反馈,我信心满满,坚持读书、坚持分享、坚持自己的梦想!

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