前天下午外墙面层存在脱落风险，危及业主生命和财产安全，打电话咨询物业管理处，有没有快速的处置流程，告知可以用临近部位的业主房产证去申请。想进一步确认外墙排险不扣业主账户上的维修基金，还没说完，对方电话挂了！心里纳闷，什么服务态度呀？
按建议收集房产证，好不容易有一户业主开了门，说明情况后业主种种担心不提供，让去找最邻近的业主，可业主又不在家，碰钉子。只走社区申请的路比较麻烦，把上次从窗口领回来的申请表填好带到社区去盖章，还要服务站打招呼，飞快地奔过去，还好在当天下班前盖好了章！
送到窗口的时候，工作人员告知申请表是老版本，心里纳闷不是你们给我的吗？之后给我打了一份新版本，我看了一眼，与手上的版本是一样的啊？于是向工作人员询问不同点，工作人员态度非常不好，生硬的语气中透露着不耐烦，不想多说,只一再坚持让一个字一个字的对,原来是他们自己把第19条改成了第24条!明明两个版本都是你们出的,变更也没通知！态度那么强硬的底气来源于哪里！？
为了顺利办好事，只好迅速又折回社区重新盖章，重新送达办妥！真心不明白，窗口服务质量是不是必须要靠投诉才能提高？
Ps今天中午遇到一个摔倒的小男孩,原来他骑自行车与一辆轿车发生碰撞,小男孩的膝盖皮蹭破了！协助小朋友打电话把妈妈请来，妈妈责备小男孩太不小心，特意提醒小区里有自行车的小朋友，骑自行车的时候一定要注意安全，同时做好安全防护！
