每天早上坐在电脑前码字的时候，心是极度安静的
很多人问，写能带来什么
我说：“写一个月什么都没有带给我，可能还有一些冷嘲热讽的声音，但是我还是会写下去，我知道写这个东西是需要日积月累的，带给我最直接的好处就是，生活越来越规律了，因为生活不规律的话，根本挤不出来写的时间，还有一个好处就是开始输入的越来越多了，每天都会花一个小时去读书了。”
还有人问：“互联网发展的那么快，你不花时间去多做一些生意，每天搞这些有用没用的，不是浪费时间吗？有这时间不如去多卖两台手机，多卖几张卡，赚到钱了，自然就有越来越多的人追随你，比你现在搞这些实在的多。”
我说：“互联网发展的再快，变化的再快，但是事物发展的规律是不变的，我做这些事情，正是遵循事物发展的规律，我写作，我运动，我读书，我做一点力所能及的公益我晒出来，第一是告诉别人我在做，第二是我朋友圈5000好友有一大部分人等着看我笑话，所以我要做好，我做的越好，看笑话的人也就越少，看笑话的人越少，自然支持我的人也就越多。
以前我总是在外求，念叨着流量不够，一直从外部去求流量
花很多的时间主动加人，主动去拓展流量
但是现在，几乎没有主动加人的习惯了，都是别人加我
有时间的情况下，我宁愿花更多的时间去跟自己已经成交的客户去沟通，去交流，从他们那里获取他们想要怎样的服务，想要怎样的体验
然后去满足，去把细节，服务和后端做的越来越好
以前我每天花两个小时去拓展新客户，现在我把两个小时拿出一个半小时去跟老客户交流沟通
从老客户变成好朋友
把自己现在的想法和理念，告诉更多的老客户，首先让他们体验到，我们现在的服务
让我们现有的客户越来越优质，粘性越来越强
口碑传播，前提是，让你那群粘性最强的客户知道，你一直惦记着他们，一直把他们当作最好的朋友，一直从内心的最深处感激他们
所以，要变得更加主动一些，主动去链接，主动去交流，主动去破冰
惊喜，惊喜应该给谁
应该给那些长期支持你的老客户
很多时候，我们路子走错了，总觉得老客户信任我们，我们对自己的要求就没那么高了
应该越是老客户，越应该把最好的给他们，越是应该给他们惊喜，给他们想不到的服务
这样一直坚持下去，你拥有不仅仅是一群优质的客户，可能还会收获一群，给你很多好的建议的老朋友
我不懂套路，也不懂如何去做一个看起来很划算的活动给大家
我能做的更多的是，把心拿出来，站到你们的立场去解决问题
张笑老师在朋友圈分享说，客诉问题处理的越好，业务就就能越好
我说，一开始做生意的时候，特别怕客诉，不懂得如何去处理
现在对于客诉，我一直交代的就是，是我们的问题，没有理由马上快速的去处理，时间上要比客户还着急，处理上要比客户要求的处理的更好
不是我们的问题，能处理的想办法处理
客诉，是一个公司成长的机会，客诉处理的越好，成长的就越快
待续
随心，河南焦作人，94年，从大学开始创业，摆过地摊，做过中介，玩过淘宝，现在主要经营一家手机店，一家二手手机回收工作室和去浮空间，坐标厦门＆郑州 喜欢摄影，读书，写字，希望结交各种有趣的灵魂 大家可以添加我的微信：17630001000
