
沟通四要素
或许是因为平时言语沟通交流少的缘故,我认为我的沟通表达能力一直都很差,不能很好快速的用言语表达出自己所想要表达的意思,所以一直想要找本这方面的书学习学习,要是能有改善是最好不过,改善不了看这种类型的书也没什么坏处。
今天刚把这本书拆开看了几页,我感觉没看一小段话我总会不自觉的反思自己的行为,也不知是好是坏,不过也算是现当时的感悟想法吧。
看到书上所说沟通模式的四要素(观察做了什么、表达看到的感受、自己实际需求如何、建立连结聆听对方的请求)时,我突然觉得我好像大多时候就卡在第一步去了,我能做到很好的观察,确无法做到后续的表达,就跟现在网上说的太拧巴了。
我时常在想表达自己想法的时候就突然说不出口,就好像心中有很多顾虑,不知对方是否能承受一样,我能很好的聆听(接收),确往往忽视了自己的表达(给予)。
我想,也许这就是我看这类型书的原因,向上生长是我所向往也应该做的……