以下内容摘自本书第一篇第12章：
孩子出现问题犯了错误以后，家长应该用什么样的方法来处理孩子所出现的问题，才能让孩子不再重复同样的错误、健康成长呢？
一，孩子犯错误后，家长要就事论事，不翻旧账。
1、家长重提往事、翻旧账，会让孩子认为自己以往所犯的错误一直没有得到爸爸妈妈的谅解。
2、家长抓住孩子的小辫子不放，重提往事、翻旧账，会让孩子特别反感。很多孩子犯了错误不接受批评、狡辩、撒谎、推卸责任都与爸爸妈妈的翻旧账有关。
3、重翻旧账不利于当时问题的解决，反而是把问题复杂化，把多种不同的错误放在一起，千头万绪，家长最后也搞不清究竟说哪一件事情。
4、家长翻旧账给孩子树立了一个不好的榜样，身教胜于言教，孩子也会潜意识的把家长翻旧账的做法用到自己与同学交往之中，和同学有一点小摩擦就翻旧账，影响同学感情。
二，孩子犯了错误要及时解决，不能拖延。但有时候却会出现以下这种情况。
1、让孩子犯了错误以后，有时候家长忙了一天了，比较累，这个时候就会懒得再去处理孩子的问题，结果不了了之。
2、当时家长正在忙自己手头的事情从而没有及时处理孩子所犯的错误。
3、有时候是家长根本就没有把孩子所犯的错误当回事。
家长必须明白：孩子之事无小事，这是很重要的道理。因此无论家长多忙多累，当天的心情是好还是坏，都要及时解决孩子出现的问题，及时改正错误。
三，家长不能用自己的情绪好坏来处理孩子所犯的错误。
家长带着情绪处理孩子问题，导致孩子搞不清到底什么样的错误爸爸妈妈会放过自己，什么样的错误爸爸妈妈会狠狠地收拾自己。
同时家长用情绪教育孩子，还会极大的疏远家长与孩子内心之间的距离，让孩子生活在爸爸妈妈时而和蔼可亲、时而大发雷霆的冰火两重天的家庭氛围之中。
四，家长要给孩子建立成长笔记本，减少孩子重复再犯同样类似的错误。
1、家长要给孩子建立一个成长笔记，来记录孩子所犯的错误。
家长一旦给孩子建立了成长笔记本，要把孩子犯过的错误记录在笔记本上，并且要让孩子签字确认，这样就会给孩子的心理带来震撼和触动。
成长笔记本要设立以下几项：
第一项：犯错的时间及地点
第二项：错误的起因、经过、结果
第三项：让孩子检讨错误带来的后果
第四项：家长与孩子一起分析犯错的原因
第五项：家长帮助孩子制定预防措施，并让孩子立即改正
第六项：孩子承诺以后不再犯类似的错误，并且让孩子签字
第七项：第一次警告批评
第八项：第二次严厉的惩罚
“不迁怒不贰过”，是对每个人成功的基本要求，因为在现实中，在很多情况下，没有人会给我们的孩子犯同样两次错误的机会，有时候恐怕连一次犯错的机会都不会给。
2、孩子总犯同样错误的两个主要原因：
第一，现在绝大多数家庭都是一个孩子，没有兄弟姐妹，孩子找不到一个可以商量事情的人就会出现考虑欠妥，考虑不周的情况。
第二，孩子犯了错误以后，第二次再做类似事情的时候，由于身边没有兄弟姐妹的提醒，孩子又会在不知不觉中犯了第一次的错误。
五，孩子出现问题犯错以后，解决问题的流程：
孩子讲述错误的起因——孩子讲述当时想要达到的目的——孩子讲述事情的经过——孩子对错误进行反思——孩子总结错误的教训——家长开始给孩子分析原因讲道理——家长对孩子警告、批评或者责罚——家长与孩子一起研究制定防范措施——孩子表态承诺——将错误记录在成长笔记本上让孩子签字。
孩子犯错以后，家长不要着急去训斥孩子，指责孩子，因为事情已经发生，已经无法挽回。所以家长不要过于着急，不要失态，一定要沉住气，给孩子做一个好的示范，那就是无论在多大的问题面前都不会惊慌失措，都能沉着应对。
六，孩子出现问题以后的“三不放过教育法”
三不放过：问题的原因不清楚不放过；没有切实可行的防范措施不放过；问题的当事人没有受到教育不放过。
如果我们把“三不放过”原则用到教育孩子中，那就是：孩子出现问题的原因不清楚不放过；似乎没有切实可行的防范措施不放过；孩子没有受到教育不放过。
“三不放过”原则同样适用于我们每个人自身的成长，如果我们每个人无论是在生活中还是在工作中，都能在做错事情以后用“三不放过”原则来要求自己，我相信每个人都会做到孔子所讲的“不贰过”。
