我是前年生完孩子后,决定开家母婴店的。当时怀孕很多东西都不懂,就进了一些宝妈群,认识了一群同期怀孕的宝妈,当时大家聊天就聊到了一些母婴产品,发现大家普遍都比较认可国外的一些东西,会经常找代购买一些备孕的必需品,正巧我有个亲戚在德国留学,就想到了找亲戚帮忙买一些东西邮过来。就这样,我慢慢的就做起了代购,特别是宝宝出生后,我就经常在朋友圈晒一些吃的用的,渐渐的我就开起了母婴店,主要是卖些婴幼儿的衣服用品还有就是代购产品。
后来,我就想着现在人都喜欢网购,就开了家淘宝店,但是结果不是很理想。一个是我这个小店没办法和那些大店比,一个是淘宝店推广真的好费钱,再加上没有开网店的经验,生意就有一单没一单的。主要的盈利来源还是实体店和微信群,但就好像走到了瓶颈期,生意比较难拓展了。直到我从蜂巢微云那边了解了小程序,生意才开始有了转机。
在蜂巢微云做了一个商城小程序,相当于在微信上开了一家属于自己的实体店。蜂巢微云的客服会免费提供使用教程、技术指导,也会给我出一些营销方案,这让没什么网店经验的我,很有信心。蜂巢微云的商城小程序上线了一个超级会员功能,我就做了一个活动,利用超级会员的分销功能回馈老客户,然后让她们帮我转发宣传拉新客。
我找了一批种子用户,告知她们可以免费开通价值99元超级会员的机会,开通超级会员的客户,活动当天可以享受店内部分商品8.8折,在蜂巢微云商城小程序上购买超级会员商品,可以比在店内购买优惠10%,转发朋友圈还可以免费领取一套价值299元的会员套餐(一包纸尿裤+一份辅食)。靠着这批用户的转发宣传,活动当天就有很多新用户办了会员卡,并在小程序商城上下单,这批新用户又通过二次转发分享,给我带来了新的一批用户,就这样一个活动就裂变出了好多新客户。活动当天80%的用户都是通过分享裂变过来的。
新用户首次在商城上购买可领取满199减50 的劵,还可参加0.1元拼团砍价活动。这些活动我只需要在蜂巢微云小程序的后台进行简单的设置,就可以实现啦。我也没有想到过一次活动可以这么成功,不仅达到了维护老客户的目的,还锁定了更多新客户。就这样我的网店生意成功走上了轨道。