1.
企业不同发展阶段,对培训的需求就会不同,人力资源的发展也是具有阶段性特点的。
开始讲故事哈(相信你听过):
一只小老鼠掉到了一个盛米的缸里,于是它喜出望外,每天吃了睡,睡了吃,等到有一天把米吃完了,它才发现自己变得很胖,米缸也变得很高,再也跳不出去了,无奈的死在了米缸里。
企业 的员工就像这只老鼠,在舒服的平台上慢慢消失了斗志,不思进取,思想落后了,能力就欠缺了,整体素质止步不前。企业员工落后同时受损的还是企业。企业要怎么办?
2.
有一次我就给一个老总聊培训的重要性,老总发问了,他问题非常有针对性:我可不可以认为培训是招聘失误或失败的补充?也就是说,你招聘的人在各方面不满足公司的要求,于是给他培训,那你为什么不直接招聘到满足企业发展的人才呢?
这位老总说的是不是很有道理呢?
我认为说的非常对。因为人资部门确实有责任和义务招聘到满足企业发展的人才。只是,人资部招聘过来的所有人员真的就和非常匹配,符合胜任模型吗?不一定,只有试试才知道,所以,这里面会产生试错成本。
我想:“社会在发展,科技在进步,再适合的员工也是短期适合,慢慢的可能还是不适应高速发展的企业的要求。”
老总又说了:“那些是社会的发展,可好的员工都知道自己的需要发展,所以不培训,他们照样也在进步,他们认同企业文化,都有团队意识,心态都很好,岗位技能也在一步步提高。”
我寻思:全靠招聘到优秀人才的期望每个老板都有,这是理想化状态,可是现实呢?这样的企业能有几家?怎么能招到真正的优秀人才?而且人家凭什么就会待在你的公司呢?这些优秀的人才那么厉害,能融合在一起么?
我没有质疑该总的说法,我想全靠引进完人的想法只能是空中楼阁。
我承认每个老板思维不同,对培训的认知和态度当然不同,是很正常得。每个企业引进人才和的招数也不同,但是老板对培训的态度——是维持现状还是深度发展 决定企业的未来。
3.
有的老板又说了:我辛苦培训起来的员工最后跳槽了,还不是为他人做嫁衣了吗?干嘛花那个冤枉钱。
其实呢。当一名员工和企业共同经历风雨,共同成长时,他会离开么?
而你连培训都不做,你的员工一看别的公司都有,给你下了一个 不关心员工成长和发展的标签,这本身就是人才跳槽的主要原因之一。
俗话说:磨刀不误砍柴工。培训就是“磨刀”。对于企业而言,引进人才固然重要,一些高层次人才,我们自己花5年,10年未必能培养出来,如果有现成的,为什么不能引进?比引进人才更重要的是自己培养人才,也就是说,企业要磨自己的‘刀’,这样的刀够自己用着顺手,才能“刀口向外”,才能保持良好的战斗力,企业结训的重要性也源于此。
4.
有的老总呢,对培训是有认知的,也知道很重要,我也特别能理解业务型的老总的顾虑:最近太忙了,等闲的时候再培训吧。
你就发现了——培训做的是现在的事情还是关乎未来发展的事情呢?那么业务呢?
培训是培养未来的人才,为未来的人才做储备的,因为培训的成效不是培训结束很快就能看出效果的,它在发展中起到推进和催化的作用,它的影响是潜移默化的。但是培训到绩效提升的转变只能通过不断实践、接受辅导和启发来实现。
而业务永远关注在当下,我这个月的目标达成情况怎么样,我今天卖了几台车。
所以,业务和培训有冲突是在正常的,因为企业的发展最后还是需要拿得出手的数据说话呀。
所以人资部门在组织培训的过程中,时间安排是否合理?是否和业务忙碌时间不冲突是需要对业务工作有所了解的。
当然,这个忙碌的背后真实想法要搞清楚,培训部门也需要反思,是否做了无效的培训而不自知!
5.
谁占有了人才,谁就拥有了主动权。
真正适合自己企业发展的、最稳定的人才,都是企业自己培养出来的。
当然,培训不能解决所有的问题,培训能解决的是4W模型中的两类:社会和工作场所、企业靠管理来解决; 工作、流程、员工本身靠培训来解决。
每个人都只吸收消化自己想要吸收消化的东西——哪怕只是一个理念、一句话、一个方法,甚至是一个字,一个词语,就够了。因为成年人学习的特点不同:
成人必须想学才能学;成人只学他们认为需要学的东西;成人喜欢在做中学;成人在解决问题过程中学习;成人需要借助不同的学习手段;
(我昨天写的文《及其功利少读书》就是一个说明——我就是一个活生生的例子。)
那么,培训要做“适合的,有利于下属发展的”。培训所包含的知识、技能、方法必须和这个人当前或未来的工作角色相关,并且都是他们需要的尚未掌握的。
6.
一个企业的培训成功与否,关键看它对核心人员的培训成功与否,而且建立在核心人员有培训学习的意愿的基础上,因为核心人员决定企业的命脉。
有这么一个案例:
一位管理者在公司向老板提出了离职,令老板一直不能释怀——因为不理解,老板认为各个方面都对这个管理者很好,并且有一天对这个管理者说“准备让她去北京进修两年,所有费用公司全包”,这个管理者其实是动心了的,但她有个顾虑——她担心这样一来,就再也不好意思跳槽了。老板对自己这么好,平白养自己两年,花大价钱给自己做培训,怎么能开口说离开呢?
所以,通过这个案例,老板就应该明白了——其实,对管理层投入培训,其实从战略上来说是对管理层下了"心理约束"这一味药!!因为,如果当管理层接收到公司要安排自己去进修,她会不高兴吗?肯定很高兴啊!除非对方已经有了跳槽的打算,不接受培训安排。但如果没有跳槽的计划,接受企业安排的培训,那么根据公司制度,她是不是要和公司签订《 培训合同》?约定培训期限并履行合约呢?
如果这期间,接受培训的管理层有什么想法,她会不会考虑说我曾经接受过公司的培训,如果离开要承担培训违约金,对于正常人来说,进账容易出钱难,所以,她也会衡量再三的。
再说了,她接受培训了,她受训的学习所得最终还是要落到企业中去,进行实践,其实,企业还是最大的受益者。
其实,企业培训不一定是要花很多钱,所有的培训必须建立在企业需要和员工需要第一的立场上,不能为了培训而培训。那样就真的是浪费时间也浪费金钱。