1.关键词 : 关键对话
感悟 : 我是第一次接触到这本书 《关键选择》，亦是第一次认知关键对话这四个字。 何为关键对话?诚然，如第一章内容中所说的那样，这四个字本身会不自觉的在读者心中留下高深莫测且可望而不可即的影子，让人不敢再靠近。但当我知道了它真正的含义之后，便不得不佩服其取名之恰到好处。细细想来，在这大千世界，没有人是一座孤岛，总会有海和浪相见的那一刻。人生不就是无时无刻，时时刻刻都是对话进行时吗?!对话不就是每分每秒都在点点滴滴的渗透到我们的日常生活中嘛?!所以，这些不曾离开过的对话本身就扮演着重要角色，它们与名为关键的标签紧紧联系，密不可分。因为正是这些对话，造就了我们现在的部分样子;因为正是这些对话，可以展现我们的素养与人格;因为正是这些对话，给了我们不同的选择与机遇。给我带来的建议与启示:不要忽略这些对话给我们带来的影响，意识到其重要性后学习如何进行有效沟通。
摘抄 ：由于关键对话经常是自发形成的，很多情况下它们都是毫无征兆地出现。受到这种突袭的影响，你必须随时随地做出高度复杂的人际互动行为。显然，此时的你没有书本和教练可以依靠，也没有赛间休息时队医的指导，你只能靠自己的应变能力。
2.关键词：傻瓜式选择
感悟：隐隐约约记得中学时代的某个老师曾经在课堂中说起过“傻瓜式选择”这个概念，当时老师为了让这个于我们而言充满了新鲜感的陌生词汇更容易被理解。他是这样说的，如果我有足够的威慑力和权力并且提出让学生不间断式持续学习，但是这个想法却毫无阻碍的顺利实行了，那么凡是忍气吞声着强迫自己去接受、去适应的人，都是“傻瓜”，所做的选择就是“傻瓜式选择”。果然简洁明了，通俗易懂。虽然明白了这个概念，但是如果结合实际的话，眉宇间便不由得多一抹忧思与深沉。曾经看到过一个数据，那些所谓的自由开放的美国人在遇到这种情况时敢站出来发言的也不过占比不到百分之三十，更何况我们有着曾经被禁锢在思想囚笼里的不幸命运，结果便也不言而喻了。种种原因的驱使，大多数国人仍然缺失了直面挑战、指出错误那一份勇气与信心，所以才“成就”了傻瓜式选择。想起了知名学者冰心的一句话：成功的花儿，人们只惊羡它现时的明艳，殊不知，当初的芽，浸透了奋斗的泪泉，洒满了牺牲的血雨。这是一个全新的时代，迎接我们的也应该是全新的选择。所以，我们更应该拾起那份堆满了尘埃的勇气，冲破傻瓜式选择是枷锁。所带来的启示：有些时刻不要人云亦云，盲目跟风，更要有自己的理性思考，再结合正确的方法做事实上正确是事情。
摘抄：其实，这种“傻瓜式选择”早在我们的童年时代就已经深深植入了我们的意识之中。比如，奶奶端上一块加冰淇淋的蔬菜饼，笑眯眯地问：“喜欢吗？”实际上，她真正想问的是：“你喜欢我吗？”当我们毫不犹豫地说出讨厌青菜，看到她脸上吃惊而受伤的表情时，我们不由地暗自警告自己：“从今往后，如果必须在说实话和顾面子之间做出选择，我一定要加倍小心！”
3.关键词：从我做起
冲突一旦开始，大多数时候会变得一发而不可收拾，而这种冲突即便平息也只会让当事人从一个泥沼跳到另一个泥潭。那么究竟该怎么做才能避免其发生呢？就我个人的观点而言，当然是止于未起之时方能安好无恙。那么又该如何具体行动呢？我很支持从自我出发去平息怒火这一观点。毕竟，不是有一句俗语如是说道：当发生雪崩的时候，没有一片雪花是无辜的。所以两个人的战争说到底也是一个人的战争，只不过这场战争的主角是两个自我罢了。人性本善，人性本恶这两种说法究竟谁是谁非呢，我也无从知晓，但是我觉得在涉及自己的利益的问题时，人们总会有自私自利的一面。所以在冲突面前我们最最应该做的就是找到理性的自我，从我做起来消退冲突，一方做出让步之后，事态便会向好的趋势上发展一步，这样激烈对话才会有所消减。给我的启示：在关键对话时应尽量不丧失头脑中的那个理性的自我，在争执面前，退一步，海阔天空。
摘抄：这就是我们在关键对话中要面对的第一个问题。我们的问题并不是行为本身是错误的，而是我们的动机有问题，即我们常常弄错要面对的目标。
