去年年底换到现在的工作岗位。公司的微信公众号运营成为我的工作职责之一。带着一颗好奇心，我展开了对公众号运营的学习之旅。于是便知道了插坐学院的粥左罗老师和他的公众号运营系列课程。

90后大男孩粥左罗老师逆袭的故事，相信很多人都听说过。这个时代，太多人擅于讲故事，所以，起初我对故事并没有什么感觉。真正让我对粥左罗老师产生佩服之感，是在我听了他的课程之后。

他的声音很普通，稍微带着地方口音的普通话很有特色。听他的课，有种身边的朋友在做分享的感觉。他对公众号运营这个领域的钻研，他的努力和悟性，让我这年长几岁的姐姐感到自愧不如。

好的知识都值得学习。而“强制性的做笔记和输出”有利于提高学习质量，这一点就是粥左罗老师讲到的，我在现学现卖。所以，这是一篇学习笔记，针对课程的第一部分。

课程的第一部分的主题是“运营公众号需要哪些基本功”。总结课程内容，运营公众号必备的基本功包括如下五类。

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了解新媒体时代内容传播的法则和用户的阅读心理

这部分课程分别从内容生产者和内容消费者的角度讲述新媒体时代的内容传播和消费环境，帮助我们打开底层思维。

当下的内容传播法则具有这个时代很显著的特点：

1) 内容传播的速度极快

应对策略：一是学会追热点和借势热点，二是对于非热点内容也要加快处理效率。在这个时代做内容，就怕慢，慢了就没人看了，“天下武功，唯快不破”。

2) 与读者的强互动性

应对策略：第一要引导用户互动，如点赞、评论、分享、投票、回复关键词、后台互动、线上活动等等。第二要维护互动，针对留言给出回复等。第三要根据互动反馈调整工作。

3) 用户阅读的随机性强

应对策略：选题投其所好，题目抓人，半秒钟锁定用户注意力，文章开头吸引用户继续阅读。

4) 碎片阅读

应对策略：排版要看起来舒服，文字流畅，增强文字逻辑性，增加图片和视频，文章的信息量和信息密度要有保证。

5) 众媒时代

应对策略：让用户参与内容生产，让用户参与内容分发

6) 社交属性

应对策略：将内容注入社交属性。内容要帮助用户表达观点、展示自我、寻找谈资、帮助别人等。

这个时代的用户，对待阅读的心理：

1) 我要知道得比别人快

2) 我要知道得比别人多

3) 我要知道点不一样的

4) 我要读有用有趣的

5) 我要更高效的阅读

6) 我要更好的阅读服务

了解这两个方面，打开底层思维，对于课程后面将要学习到的技巧的高效运用非常重要。最近在阅读古典老师的新书《跃迁》，书中提到了一个观点——各个领域的高手都非常善于利用规律，放大努力。这个观点放到此处来说，这两个方面就是这个领域当下的规律吧！

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公众号编辑需要哪些核心能力？

这部分课程主要介绍公众号编辑需要具备的6种核心能力。

1) 内容选题能力：这是战略层面的能力。即考虑写什么。

2) 内容写作能力：这是战术层面的能力。即考虑怎么写。

3) 内容运营能力：

内容运营就是通过一系列的运营手段，让内容价值最大化，即连接和获取更多的用户。

这些手段包括包装内容和分发内容。其中，包装内容是指我们选择最利于传播的标题，优化开头结尾，优化配图，做音频视频等工作。分发内容是指定时推送，运营用户在朋友圈，社群分享，推荐给其他媒体转发，同步到其他平台等。

4) 用户感知能力：对用户的洞察力和感知力。即了解你的用户，他们的痛点是什么，他们需要什么，他们想解决什么问题，他们期望阅读什么样的内容。

5) 用户运营能力：用户运营就是通过一系列手段，与用户发生更多的连接，加深与用户的联系。引导用户点赞，留言，转发，运营用户的社群等。

6) 大众审美能力

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公众号编辑的工作内容以及如何建立工作规范

这部分课程讲述公众号编辑主要做什么，怎么做的问题。

公众号编辑的工作内容可归纳为如下四类。针对每一类工作内容，重点说明如何建立工作规范。

1) 内容提供

即发什么。内容可来源于原创、采访、整合、转载、约稿、旧文重发等多种方式。

工作规范的建立可以这样做。

第一，建立内容提供机制。首先，确认内容来源；然后，确定不同内容来源的配比。

第二，做好内容规划，包括内容更新的频次和栏目设定。

第三，选题定位，划定大概的选题范围，避免跑偏。

2) 内容运营

即怎么发。包括内容包装和内容分发。

大概的流程可以包括：

第一，文章内容的优化：开头，结尾，小标题，配图，视频，错字，病句，等等。

第二，排版的优化：整体版式设计，文字和图片排版等。

第三，反复优化标题，确保最佳点击效果。

第四，反复搭配封面图，确保最佳点击效果。

第五，定时推送。

第六，精选并回复留言。

第七，编辑推广话术，进行朋友圈与社群推广。

第八，编辑推荐话术，推荐给其他账号转载。

第九，如有必要，进行今日头条，知乎等其他平台联动推送。

第十，如有必要，邀请行业内的大V和KOL帮转。

3) 工作复盘

即看发完之后的效果如何。

工作规范的建立可以这样做：

第一，形成套路，制定计划：即复盘的周期，定时复盘，复盘哪些数据。

第二，做复盘反馈变，团队共享

4) 阅读学习

阅读学习主要包括两个方面：专业领域的阅读学习和新媒体技能学习。建立规范可以通过如下3个关键词：主题学习，制定计划，输出反馈。

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公众号编辑如何提高学习质量？

这部分课程讲述公众号编辑如何在海量信息中有针对性的阅读，如何提高学习质量。

1) 带着目标和预期阅读

不管是用手机看一篇文章，还是读一本书，正式开始阅读之前，先浏览一下标题，开头，小标题，心里快速确定阅读预期，即期望通过阅读可以获取什么信息，解决什么问题。然后，带着预期和问题开始阅读。

2) 强制性做笔记和输出

3) 更聚焦，主题式阅读

一段时间专注于一个主题。更聚焦，更专注。

4) 反复重读经典文章

5) 带着批判性思维和学习心态阅读

6) 阅读过程中不断代入自己的工作

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可以提高公众号编辑工作效率的小技巧

这部分粥左罗老师分享了很多可以提高公众号编辑工作效率的小技巧。包括微信的置顶功能，搜索功能和收藏功能。

对于微信公众号编辑，每天的工作都是频繁与微信这个工具打交道，熟练运用这些功能，可以提高工作效率。